Anzeige

Kunden sind unglücklich und die Technik ist mitschuld – World Retail Banking Report 2022

Download

Retail-Banken sind derzeit nicht in der Lage, ihre Kunden über alle Vertriebskanäle hinweg zufriedenzustellen – Mitschuld seien veraltete Systeme und mangelnde Datenverarbeitung. Kunden wechseln daher häufig zu Wettbewerbern, die personalisierte Angebote bieten. Das zeigt der World Retail Banking Report 2022 von Capgemini und der Efma

 
Sie finden diesen Artikel im Internet auf der Website:
https://itfm.link/139117
 
 

 

Schreiben Sie einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert