Digitalisierungsstrategie im Backoffice: Pro&Contra für Business-Process (BPaaS ) bei Finanzinstituten
Backoffice: Traditionelle, manuell geprägte Prozesse haben erhebliche Nachteile. Viel zu niedrige Straight-through-Processing-Raten (STP), die Anfälligkeit für menschliche Fehler, beträchtliche operationelle Risiken und fehlende Skalierbarkeit. Zugleich erfordert die digitale Transformation von Finanzinstituten mehr Standardisierung, Automatisierung und Flexibilität
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