Versicherer geben Customer Experience & betrieblicher Effizienz Vorrang – noch vor Umsatz und Gewinn

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Laut der aktuellen Gartner CIO and Technology Executive Survey räumen CIOs und IT-Führungskräfte der Versicherungsbranche bei ihrer Digitalstrategie für 2023 den Vorrang für die Verbesserung der Customer Experience (CX) und der operativen Effizienz ein – noch vor dem Umsatzwachstum

 
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