Guidewire-Studie: Versicherer verlieren an Kundenansehen
20 Prozent der Konsument:innen stehen Versicherern mit Wertschätzung gegenüber, aber fast genauso viele halten sie für ein notwendiges Übel und für 30 Prozent sind Assekuranzen nicht mehr relevant. Die jüngsten Ergebnisse der Guidewire-Studie sind ein Alarmsignal für Versicherungsunternehmen: Kund:innen könnten sich noch stärker abwenden
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