Neue Anforderungen an Bankprodukte und ein neues Verständnis für Kunden
Die Bankwirtschaft und ihre Dienstleister stehen vor der Herausforderung, ihre Geschäftsmodelle und Produkte so zu gestalten, dass ein neuer Bestandteil der Wertschöpfung entsteht. Ziel ist es dabei, das Kundenerlebnis auf ein neues Level zu heben
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