Onboarding: Keine zweite Chance für Finanzdienstleister

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In 2021 verzeichneten Institute einen Anstieg der Online-Kreditanträge sowohl von neuen als auch bestehenden Kunden. Ein Trend angeheizt durch Covid-19. Nichts weist darauf hin, dass sich die Verlagerung hin zu Online-Anträgen in diesem Jahr verlangsamen werde, selbst wenn wir ein Nachlassen der Pandemie erleben

 
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