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Sopra Steria: Kunden wollen mehr Personalisierung, Sicherheit und Nachhaltigkeit

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Immer öfter trauen Banken ihren eigenen digitalen Fähigkeiten nicht. Gleichzeitig gibt es einen Warnschuss der hypervernetzten Kundinnen und Kunden gegen die Banken: Ihre Erwartungen an den digitalen Service der Banken halten sich in Grenzen

 
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