KI-Basiertes Sprachsystem für Schadenmeldungen – Versicherungskammer setzt auf Spitch

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Der Konzern Versicherungskammer hat seine Schadenhotline auf ein KI-Sprachsystem von Spitch umgestellt, das Kundenanliegen selbständig an die zuständigen Sachbearbeitenden weitervermitteln soll. Davon würden die Versicherten und die Versicherung gleichermaßen profitieren

 
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