VMware: Bankkunden wollen digitale Angebote und persönlichen Kontakt
Das eine tun, aber das andere nicht lassen: Eine aktuelle Studie von VMware hat ermittelt, dass Bankkunden mit einer realen Person anstatt mit Chatbots sprechen wollen, aber dass sich dennoch immerhin 28 Prozent der Sparer darüber informieren, wie Technologie ihnen dabei helfen kann, ihr Geld anzulegen
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