Vor allem der seit vergangenem November verfügbare Chatbot ChatGPT von OpenAI hat in den vergangenen Monaten für Aufregung gesorgt. Das textbasierte Dialogsystem basiere auf maschinellem Lernen und beantworte Fragen in natürlicher Sprache. Doch die Entwicklungen im Bereich KI bergen laut BioCatch auch Gefahren! Mehr…

Dass PayPal im deutschen E-Commerce-Markt eine beherrschende Stellung einnimmt, scheint vollkommen klar – zumindest auf den ersten Blick. Aber ... warum geht das Kartellamt erst jetzt gegen PayPal vor? Ist die Marktmacht von PayPal viel kleiner als vermutet? Mehr…

Wie gut schneiden die 50 umsatzstärksten Versicherer beim digitalen Kundenerlebnis in Deutschland ab? Das hat das Münchner Beratungsunternehmen rpc untersucht und den aktuellen Customer Experience Score veröffentlicht. Mehr…

Handelskunden von Computop könnten am POS künftig auch Smartphones für die Annahme von kontaktlosen Zahlungen einsetzen. Mit dem neuen Angebot Computop PhonePOS sei die sichere Eingabe der PIN möglich, um Zahlungen über 50 Euro zu akzeptieren. Die Lösung sei auf der Handelsmesse EuroShop in Düsseldorf erstmals zu sehen. Mehr…

Die Krypto-Szene ist aufgrund zahlreicher Betrugsvorfälle und Unregelmäßigkeiten in Misskredit geraten. Viele Privatanleger, aber auch Banken und professionelle Anleger suchen nach einem möglichen Grad an Sicherheit und Verlässlichkeit im Zusammenhang mit diesen Anlageformen. Das Unternehmen Bitscrunch will hier Abhilfe schaffen. Mehr…

Mit gleich zwei drastischen Maßnahmen haben die Finanz­aufsichts­behörden in den USA klargemacht, dass sie der Wild-West-Mentalität in Teilen des Finanz­marktes Einhalt gebieten wollen und die Krypto-Regulierung verschärfen. Doch die Branche sieht sich zu Unrecht an den Pranger gestellt. Mehr…

Zunehmende Komplexität der Regulatorik im Finanzsektor, Kosten­ein­sparungen, Umstruktur­ierungen oder Auslagerungen – Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche stehen häufig unter Druck. Bei der Personal-Suche treffen diese Unternehmen ebenfalls auf große Herausforderungen, denn sie spüren den Fachkräftemangel schon seit Jahren. Mehr…

Im Bereich Banken und Versicherungen informiert sich nur noch ein Fünftel der unter 45-Jährigen offline. Beim Abschluss von größeren Investitionen und der Eröffnung des Girokontos wird jedoch der persönliche Weg bevorzugt. Zudem sind rund sechs von zehn Kundinnen und Kunden bereit, für nachhaltige Produkte mehr zu zahlen! Mehr…

Das von Apple angekündigte Tagesgeldkonto ist bereits überfällig, doch bislang gibt es keine Informationen, wann es tatsächlich startet. Der IT-Konzern hat noch weitere Pläne für Finanz­dienstl­eistungen und will wohl eine eigene Finanzplattform entwickeln. Die BNPL-Funktion ist bereits im Betatest. Mehr…