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Die GLS Bank bringt eine plastikfreie Holzkarte auf den Markt. Zunächst erhalten sie 1.000 Kunden und Kundinnen als Ersatz für ihre abgelaufene Karte.
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Das Besondere daran ist, dass sie zu über 90 Prozent auf Holz basiert und mit einem Bio-Klebstoff verklebt ist. Produziert wird sie von der
DG Nexolution – könnte also auch bei den Volks- und Raiffeisenbanken kommen.
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Die HUK24 steht für besten Kundenservice und mit bis zu 16.000 E-Mails pro Tag ist E-Mail der wichtigste Kommunikationskanal mit Millionen von Kunden. Ohne ein hochperformantes und KI-gestütztes Response Management ist ein solches Volumen nicht zu bewältigen. Erfahren Sie in diesem Webinar von Insiders Technologies und HUK24 aus erster Hand, wie der Versicherer diese Herausforderung meistert. >> hier mehr
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Auf auf dem Zahlungsverkehrssymposium 2022 „Zahlungsverkehr und Wertpapierabwicklung in Europa – heute und morgen –" sprach Bundesbanker Burkhard Balz über die Zukunft im europäischen Zahlungsverkehr und betonte drei Aspekte, die ihn grundlegend verändern werden. Mehr…
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Das Berliner FinTech Vivid ist seit Mitte 2020 am Markt und hat seitdem mit einer Kombination aus Cashback-Angeboten, Kunden-werben-Kunden-Programmen mit entsprechender Incentivierung und App-Centricity eine Banking-Lösung für Privatkunden erfolgreich gemacht. Jetzt nimmt das Berliner Start-up die Business-Kundschaft ins Visier. Mehr…
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Auf der Webseite der Volks- und Raiffeisenbank Westmünsterland beantwortet der Bot VRanzi bereits seit 2018 Standardfragen, hilft bei der Site-Navigation und vermittelt weiterführenden Beratungen. Rund 1.000 Service- und Support-Anfragen werden monatlich von dem Bot bearbeitet.
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Die Quote fallabschließender Antworten liegt dabei mit 95 Prozent außergewöhnlich hoch. Mehr…
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BAIT, VAIT und ZAIT machen recht konkrete Vorgaben zum Identitäts- und Rechtemanagement. Diesbezüglich sollten sich Banken und Versicherungen aber nicht allein auf Admin-Accounts fokussieren, sondern sämtliche Benutzeridentitäten im Blick behalten – unabhängig davon, ob es sich um menschliche oder maschinelle Identitäten handelt. Mehr…
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Die Deutsche Bank und Visa arbeiten in Zukunft bei der Betrugsprävention im Handel zusammen. Dabei sollen Händler, die ihre Zahlungen im Online-Handel über die Deutsche Bank abwickeln, zukünftig die automatisierte Betrugserkennung „Decision Manager“ der Visa-Tochterfirma Cybersource einsetzen können. Mehr…
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Wallis ist der im vergangenen Jahr entstandene Spezialist für API-Schnittstellen im Sparkassen-Universum. Das Unternehmen ist als Zahlungsauslöse- und Kontoinformationsdienst lizenziert und vernetzt über seine Plattform Sparkassen, Verbundpartner, FinTechs und weitere Unternehmen am Markt. Die Star Finanz will in Zukunft dessen API-Management optimieren und personell stärken. Mehr…
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FintechCashier bringt jetzt sein „Lite Label" Banking-As-A-Service-Abonnement heraus, das die Verwaltung von Händlern/ Affiliates/ Kunden/ Acquirern und die Ausgabe von Prepaid-Karten über eine Backend-Lösung ermögliche. Mehr…
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Finastra und Visa wollen gemeinsam neue Funktionen für ihre Payments-Hub-Lösungen entwickeln und dabei Visa Direct implementieren, das Zahlungen in Echtzeit ermögliche. Mehr…
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Der Versicherer Münchener Verein hat sich bei der Umsetzung seiner App-First Strategie für Insiders Technologies entschieden. Die neue ServiceApp baue auf den modularen Mobile Applications von Insiders Technologies auf, die typische Use Cases aus der Versicherungswirtschaft vorgefertigt bieten und die Anpassung zu individuellen Apps erlauben würden. Mehr…
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