Quelle: dolgachov/bigstock.com

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Echtzeit und BI fürs Finance Contact Center

NICE Systems hat heute die „NICE Engage Plattform“ angekündigt – eine Aufzeichnungslösung, die 100-prozentige Echtzeit-Analysen erlauben soll.Besonders betont NICE die Skalierungsmöglichkeiten, Geschwindigkeit und …