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SB & FILIALEVereinzelt Engpässe an Geldautomaten durch Streik: DK rät Kunden zum Einzelhandel
Kein Bargeld am Geldautomaten vor dem langen Wochenende – durch den Streik bei Geldtransportdiensten kommt es teils zu Einschränkungen. Verbrauchern wird geraten, …
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SB & FILIALEPolizei soll härter durchgreifen können gegen Geldautomaten-Sprenger
Sprengungen von Geldautomaten verursachen Riesenschäden – und können gefährlich werden für Unbeteiligte. Die Ampel-Regierung plant Präzisierungen und Verschärfungen im Strafrecht. ie Ermittlungsbehörden …
ALLGEMEINVisa-Tochter Tink will mit Merchant Information die Transparenz im Onlinebanking erhöhen
Die Open-Banking-Plattform Tink, eine Tochtergesellschaft von Visa, hat heute die Einführung ihres Produkts Merchant Information bekanntgegeben. Dadurch können Banken ihren Kunden im …
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SB & FILIALEWie die Sparkassen sich mit „Sparkassen-Hänno“ bei Linkedin als Arbeitgeber präsentieren
Die Agentur Jung von Matt hat die aus dem E-Sports-Bereich kommende Kunstfigur Sparkassen-Hänno zu einer Art fiktivem Corporate Influencer gemacht – und …
SB & FILIALEDumm gelaufen: Diese Geldautomatensprenger waren wohl ziemlich überrascht
Im niedersächsischen Twist haben Unbekannte einen Geldautomaten der Emsländischen Volksbank gesprengt. Soweit nichts, was es nicht in den letzten Monaten schon gegeben …
SB & FILIALEWeniger gesprengte Geldautomaten, dennoch mehr Gefahr
Nach einem Höchststand im Jahr zuvor sinkt die Zahl der gesprengten Geldautomaten wieder. Das ist eigentlich eine gute Nachricht – aber die …
ALLGEMEINKunden mit Problemen oft alleine: vzbv bemängelt den Kundenservice vieler Banken
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat im Rahmen einer Umfrage analysiert, wie gut die Banken ihre Kunden bei Problemen behandeln. Deutlich wird hier, dass …
SB & FILIALEMehr Falschgeld im Umlauf: 38.600 gefälschte Banknoten – 29 Prozent mehr Fälle im ersten Halbjahr 2024
Im ersten Halbjahr 2024 hat die Deutsche Bundesbank deutlich mehr Falschgeld aus dem Verkehr gezogen als im Vorhalbjahr. Besonders betroffen waren 10- …
SB & FILIALEGesprengte Geldautomaten: Täter machen viel weniger Beute – Sicherheitsmaßnahmen greifen
Nicht nur die Zahl der gesprengten Geldautomaten ist in diesem Jahr gesunken, sondern auch die Höhe der Beute. Auch, weil die Geräte …
SB & FILIALEGeldautomaten werden seltener gesprengt: Sparkassen investierten mehr als 12,5 Mio. Euro in den Schutz
Autobahnkontrollen und Farbsysteme: Die Zahl der Geldautomatensprengungen in Rheinland-Pfalz geht weiter zurück. Im ersten Halbjahr dieses Jahres seien 15 dieser Straftaten registriert …
SB & FILIALEYouGov-Umfrage: Jeder dritte Deutsche meidet Bankfilialen komplett
Diese Umfrage überrascht: Je älter die Kunden und Kundinnen, desto seltener würden sie eine Bankfiliale besuchen. Selbst bei den über 55-Jährigen ginge …
PRODUKTETelefon-Sprachsystem auf Genobanken trainiert – ohne das die IT-Abteilung ran muss
Anrufer können in natürlicher Sprache ihr Anliegen vorbringen und werden automatisch zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt. Erste Kunden seien die Volksbank Mittelhessen, die …