
SB & FILIALEZahl der Geldautomatensprengungen in Hessen rückläufig
Innenminister Poseck spricht von einer “Trendwende”: In diesem Jahr haben Geldautomatensprenger in Hessen deutlich seltener zugeschlagen. Wie erklärt der Minister den Rückgang? …

SB & FILIALEFilialen: Rückzug aus der Fläche = Risiko, Mixed-Reality-Technologien = Abhilfe
Der Rückgang der Filialzahlen, getrieben von Digitalisierung und Kostendruck, galt lange als unumkehrbar. Doch inzwischen zeigt sich: Der radikale Rückzug aus der …

SB & FILIALEFrank Rose, Keba: “Entscheidung: Geldausgabeautomat oder Cash Recycler? Cash Recycler gewinnt”
1992 präsentierte Keba erste Ideen zum Cash-Recycling – einer Technologie, die damals einen Boom in Japan erlebte, in Europa aber noch unbekannt …

SB & FILIALERaiffeisenbank Straubing: Weg mit dem klassischen Filialkonzept!
Die Raiffeisenbank Straubing hat sich vom Bild des herkömmlichen Filialkonzepts komplett gelöst. In ihrer Geschäftsstellenstrategie gibt es eine klare Trennung zwischen Finanzzentren …

SB & FILIALETäter sprengen versehentlich Kontoauszugsdrucker statt Geldautomat
Eigentlich dachten wir, als wir über den Fall einer Geldautomatensprengung im niedersächsischen Twist berichteten, wir hätten den unbegabtesten Geldautomatensprenger bereits gefunden. Doch …

SB & FILIALENet Promoter Score (NPS): Wie Banken ihre Kunden zu Promotern machen
In einer zunehmend digitalen Welt müssen Filialen nicht nur als physische Standorte, sondern auch als integrale Bestandteile eines umfassenden, kanalübergreifenden Kundenerlebnisses definiert …

SB & FILIALEDie Zukunft von Filialen benötigt Balance von Kosteneffizienz und Kundenbindung
Filialen als traditionelle Anlaufstelle für Kunden stehen in der Finanzbranche auf dem Prüfstand. Die seit Jahren sinkende Anzahl zeugt davon. Die demografische …

SB & FILIALEAtruvia und Diebold Nixdorf setzen für Cash Recycler auf Standort- und Geldflussanalysen
Drei Experten für Cash (Re)Cycler, Johannes Stoll (Atruvia), Stefan Rujanski und Lars Gollenbeck (beide Diebold Nixdorf) sehen den Markt für Cash Recycler …

SB & FILIALEFilialen der Zukunft: Die Strategie des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands
Mit bundesweit 348 Instituten, über 10.700 Geschäftsstellen und mehr als 190.000 Mitarbeitern sind Sparkassen in ganz Deutschland vertreten und überraschen immer wieder …

SB & FILIALEBankfilialen: Von Transaktionszentren zu Beratungszentren
Digital Banking hat Bankfilialen für viele alltägliche Bankgeschäfte weitgehend überflüssig gemacht – Daueraufträge, Überweisungen oder Kontostandsabfragen können heute bequem via Mobile oder …

SB & FILIALEPostbank rollt neues Filialkonzept aus und eröffnet erstes regionales Beratungscenter in Essen
Die Postbank hat diese Woche in Essen ihr erstes regionales Beratungscenter eröffnet und damit den Startschuss für ein bundesweites Konzept gegeben, das …

SB & FILIALEBankfilialen der Zukunft: Stadtsparkasse Düsseldorf und Volksbank Next in Herten
In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der viele Bankgeschäfte bequem von zuhause aus erledigt werden können, steht die klassische Bankfiliale vor einem …

SB & FILIALEPostbank führt Bargeld-Code als neues digitales Angebot zur Bargeldversorgung ein
Ab November bietet die Postbank ihren Kunden an rund 12.500 Standorten in Deutschland eine neue Möglichkeit zur Bargeldversorgung. Über die Postbank-App können …