STUDIEN & UMFRAGEN Studie Privatkundenbanken: Digitales CRM im Retail Banking erlaube Umsatzwachstum von 40 Mrd. Euro
In ihrer aktuellen, kostenfreien Studie „Cultivating the Customer Relationship in Banking“ hat A.T. Kearney die Auswirkungen von Customer Relationship Management auf die Umsatzentwicklung …