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STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken sehen ‚Künstliche Intelligenz‘ als Schlüssel zur menschlicheren Kundenerfahrung

Künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI, IBM nennt es „Cognitive Services“) hält auch in der Finanzbranche Einzug. Banken werden entsprechende Technologien künftig nutzen, …

STRATEGIE
Design ist mehr als Ästhetik: Der Erfolg der Retail­banken wird an der Kunden­schnitt­stelle entschieden

Der Report Improving the Customer Experience in Banking fördert zu Tage, was ein Kernproblem der Retailbanken ist. Das fehlende Verständnis der Kundenbedarfe …

UX DESIGN-ANWENDUNG
Zahlt sich aus: UX für Banken – Sparkasse KölnBonn investiert in Terminkalender

Eigentlich sollte es im Jahre 2015 für Banken selbstverständlich sein, ei­ne einfa­che Terminver­einbarung auf ih­rer WebS­i­te anzubie­ten, mit der schnell ein Termin …

Die nächsten Events

  • 3. November 2020IT- & Cyber-Sicherheit Kompakt 2021
  • 4. November 20207. IT-Revisionstage 2020
  • 4. November 2020Data Quality Management Online-Konferenz
  • 10. November 2020IT-Optionen für Versicherungen
  • 17. November 2020InnoVario
  • 25. November 2020 10:00Prüfung (NEUE) BAIT im Fokus der Bankenaufsicht
  • 30. November 2020fintech:CODE
  • 1. Dezember 2020Revision des Datenschutzgesetzes in der Schweiz
  • 7. Dezember 2020E-Invoicing Exchange Summit Miami
  • 21. Januar 2021 18:30CeeClub
AEC v1.0.4 Alle Termine >>

  • Letzte Runde für Screen Scraping? DK begrüßt RTS-Regelung der Europäischen Kommission zur PSD2

    Die Europäische Kommission hat heute die auf Vorgaben der Zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (Payment Service Directive 2, PSD2) basierenden technischen Regulierungsstandards (Regulatory Technical Standards, RTS) für... mehr >>

  • USV: FI rüstet RZ Hannover mit Li-Ionen-Notstrom auf

    Herkömmlicherweise werden in Rechenzentren für die Not­strom­versorgung (bis die Diesel einsetzen) Blei-Akkus genutzt. Doch die haben ein ordentliches Gewicht und die Systeme sind oft... mehr >>

  • InsureTech Clark startet in Österreich

    Der digitale Versicherungsmanager Clark weitet sein Geschäft auf die Alpenrepublik aus. In einer eigenen App werden die meisten österreichischen Versicherungsanbieter abgebildet. Auch aufgrund von... mehr >>

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