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UnzerGPT soll Kundenservice und Datensicherheit in Einklang bringen

Unzer, ein Anbieter von Zahlungs- und Softwarelösungen, führt seinen neuen, auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Assistenten UnzerGPT ein. Ziel des neuen Tools …

STUDIEN & UMFRAGEN
So treffsicher kann ChatGPT Aktienkurse vorhersagen

Eine neue Studie von Forschenden aus Florida hat untersucht, wie gut sich die Open-AI-Technologie GPT3 dafür eignet, Voraussagen über Aktienkurse einzelner Werte …

  • Alyza hilft Banken, den Kundenservice unter Kontrolle zu bekommen

    Fachkräftemangel, Effizienzdruck, steigende Servicevolumina und fehlende Transparenz über Kundenanliegen stellen viele Banken und Versicherer laut Alyza vor Herausforderungen. Um dieses Problem zu adressieren, will... mehr >>

  • Innoscore-Studie: Digitaler Versicherungsvertrieb hui, Service pfui!

    Bei deutschen Versicherern herrscht eine digitale Beratungslücke. Wie Ergebnisse der aktuellen Innoscore-Studie „Digital Customer Experience bei deutschen Versicherungsunternehmen 2025“ zeigen, bieten über die Hälfte... mehr >>

  • Tausende Fachanwendungen, null Berechtigungskonzepte – IDV als DER blinde Fleck der DORA-Compliance

    Individuelle Datenverarbeitung (IDV) ist in der Finanzwirtschaft allgegenwärtig – von Power-Automate-Flows über Access-Datenbanken bis hin zu Python-Skripten im Risikomanagement. Die BaFin hat wiederholt Verstöße... mehr >>

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