Heute und Morgen Archive

STUDIEN & UMFRAGEN
Digitale Affinität: Versicherungskunden immer häufiger digital erreichbar

Der aktuelle Techmonitor Assekuranz 2022 untersucht den Stand der Digitalisierung in den Versicherungen aus Kundensicht. Deutlich wird dabei, dass die Digitalaffinität der …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digitalisierung bei Versicherungen nicht ohne Faktor Mensch und Kundennutzen

Die aktuelle Ausgabe des „Techmonitor Assekuranz“ befasst sich mit der digitalen Komponente und den Kontaktwegen und -stärken der Versicherungen, den Kontaktpräferenzen der …

STUDIEN & UMFRAGEN
«Techmonitor Assekuranz 2020» zeichnet differenziertes Bild von Kundenpräferenzen

Wollen Versicherungskunden eher digitale Services? Oder doch lieber die persönliche Ansprache eines Beraters? Und wie wirken sich die Erfahrungen während der Corona-Krise …