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PRODUKTE
Pega will mit ‘T-Switch’ KI-Entscheidungen trans­parent machen und so per KI Kunden­be­ziehungen verbessern

Mit T-Switch (Pegasystems) sei nun die erste Lösung lieferbar, die Unternehmen mehr Kontrolle über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Management von …

STUDIEN & UMFRAGEN
Pegasystems-Studie: Institute wünschen sich mehr KI‑ und Onboarding-Unterstützung im Vertrieb

Zwar hat die Mehrheit der Finanz­dienst­leister erkannt, dass sie von einem produkt- zu einem kunden­orientierten Vertrieb übergehen müssen. Doch nur ein Drittel …

STUDIEN & UMFRAGEN
Überraschend: Deutsche sehen in KI-Systemen eher eine Chance – bei Finanz­themen fallen sie aber durch

77 Prozent glauben, dass künstliche Intelligenz den Alltag erleichtern wird, zeigt die Umfrage “Be­völ­ker­ungs­be­fragung: Künstliche Intelligenz 2017” von PwC. 58 Prozent hoffen …

STRATEGIE
Mastercard: Mit Künstlicher Intelligenz gegen Cyberkriminalität

Im Rahmen der Money 20/20 Europe in Kopenhagen hat Mastercard seinen Service zur Autorisierungs- und Betrugserkennung vorgestellt und Neuerungen auf der Masterpass-Developer-Plattform …

KI-Zeitalter Finanzierung von Gewerbeimmobilien

ARCHIV
IBM Watson unterstützt Finanzdienstleister mit kognitiven Regtech-Lösungen

IBM hat mit den Watson Financial Services die erste Suite von kognitiven Lösungen vorgestellt, um Mitarbeiter bei Finanzinstituten, Banken und Versicherungen im …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Deutsche sind offen für neue Technologien, haben aber Sicherheitsbedenken

Künftige „Megatrends“ verändern langfristig wohl alle Bereiche unserer Gesellschaft. Die deutschen Verbraucher sind durchaus schon offen für neue Technologien – zum Beispiel …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bilderkennung mit KI: Automatisierung bei KFZ-Schadenregulierung

Fahrzeugschäden weitgehend automatisch anhand von Fotos beurteilen und immer die richtige Entscheidung treffen. Das ist eine der Visionen der KFZ-Versicherer. Mit einer …

ARCHIV
Künstliche Intelligenz als Ratgeber für Mitarbeiter – IBM Watson soll bei der VKB Kundenärger vermeiden

VKB arbeitet als wohl erster deutscher Versicherer am Aufbau kognitiver Dienste zur Unterstützung seines Kundenservice sowie seiner internen Prozesse. Der VKB-Konzern setzt …

STUDIEN & UMFRAGEN
KI-Studie: Konsumenten erwarten Transparenz – sind aber bei Banken und Versicherern noch skeptisch

Pegasystems hat in der Studie “What Consumers Really Think About AI” die Einstellungen der Konsumenten zum Einsatz künstlicher Intelligenz untersucht. Die Überraschung: …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Künstliche Intelligenz wird 2025 auf 70% der Unternehmensentscheidungen Einfluss haben

Künstliche Intelligenz (KI, AI, Cognitive Systeme) sei schon heute in Unternehmen angekommen und sieben von zehn Managern erwarten, dass KI bis zum …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken sehen ‘Künstliche Intelligenz’ als Schlüssel zur menschlicheren Kundenerfahrung

Künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI, IBM nennt es “Cognitive Services”) hält auch in der Finanzbranche Einzug. Banken werden entsprechende Technologien künftig nutzen, …

FINTECH
Wie man mit Amazon Alexa Kfz-Schäden reguliert

Mit einer spannenden Idee rund um die Schadensmeldung bei Versicherungen hat ein Entwicklerteam von Control Expert den zweiten Preis beim Hackathon #_hackNEXT …

STUDIEN & UMFRAGEN
TCS-Studie: Unternehmen erwarten erheblichen Einfluss durch Künstliche Intelligenz

Laut einer TCS-Studie sieht eine Mehrheit der Unternehmen KI als wichtigen oder sehr wichtigen Faktor für die eigene Wett­be­werbs­fähig­keit im Jahr 2020 …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digitalisierung bedeutet „Hyper-Personalisierung“ – Banken drohen Umsatzdefizite von 951 Mio. USD

Algorithmen, Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) – die Wettbewerbsgrundlage zwischen den Unternehmen des Banken- und Finanzsektors erweitert sich. Es geht nicht mehr …

STRATEGIE
KI + Automatisierung = Robotic Process Automation: Der wichtigste Techno­lo­gie­trend der nächsten 10 Jahre

Künstliche Intelligenz und Auto­ma­ti­sierung lauten zwei der aktuell am intensivsten diskutierten Trends. Die Kombination aus beidem beschreibt der Begriff Robotic Process Automation …

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  • Chance für Banken: Am bargeldlosen Bezahlen kommt der Handel nicht mehr vorbei

    Eine aktuelle Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom belegt, dass an der Möglichkeit des bargeldlosen Bezahlens wohl kein Händler oder Gastronomiebetrieb mehr vorbeikommt, wenn man die... mehr >>

  • Payhawk stellt KI-gestützte Finanzprozess-Suite vor

    Das Unternehmen Payhawk hat die Einführung des „AI Office of the CFO“ bekanntgegeben, einer Suite aus Künstlicher Intelligenz (KI)-basierten Agenten, die Finanzteams in Banken... mehr >>

  • Finanzstudie: 80 % der Entscheider haben Compliance-Probleme

    Yokoy, Anbieter einer KI-gesteuerten Ausgabenmanagement-Plattform für mittelständische und große Unternehmen, hat die Studie „Ausgabenmanagement 2025: Ein Blick voraus“ veröffentlicht. Sie basiert auf der Grundlage... mehr >>

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