Kundenportal Archive

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Cognizant Intelligent Interactions: Kundenanbindung per KI über die Cloud

Cognizant Intelligent Interactions (CII) basiert auf Amazon Web Services (AWS) und ist für die Herausforderungen von Contact Centern im Banken- und Finanzdienstleistungssektor …

STUDIEN & UMFRAGEN
Kundenmonitor Assekuranz 2016: Kunden sehen deutliche Vorteile in der Digitalisierung

Versicherungskunden erkennen in der Digitalisierung deutliche Vorteile für sich. So sagen 61 Prozent der deutschen Versicherungskunden, dass sie durch die verstärkte Digitalisierung …