STRATEGIE Von wegen Omnikanal: 71% der Kunden nutzen nur einen Kanal im Retailbankgeschäft – eine Bestandsaufnahme
Die Digitalisierung der Retailbankenbranche schreitet voran. Doch Banken und Sparkassen reagieren eher schwerfällig auf diese Entwicklung. Nur mit einer genaueren Steuerung der …
