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CIBI 2026: Finance & Trends – was die Branche bewegt

STUDIEN & UMFRAGEN
Customer Experience Score: Wie gut funktioniert das digitale Kundenerlebnis bei Versicherungen?

Wie gut schneiden die 50 umsatzstärksten Versicherer beim digitalen Kundenerlebnis in Deutschland ab? Das hat das Münchner Beratungsunternehmen rpc – The Retail …

  • KI bei HanseMerkur: Ausschließlich als Unterstützung, Entscheidungen trifft der Mensch

    Horst Karaschewski, IT-Director bei der HanseMerkur, leitet seit 2006 die Anwendungsentwicklung bei der HanseMerkur. Im Interview gibt er Einblicke, wie er in seinem Haus... mehr >>

  • FIDA: Wer Daten festhält, verliert Kunden

    Die Diskussion um digitale Souveränität hat auch die Erwartungshaltung von Kunden gegenüber Finanzinstituten verändert. Nicht nur Staaten und Unternehmen ringen um die Kontrolle über... mehr >>

  • Digital Wallets: Banken verfügen über Vertrauensvorsprung gegenüber BigTech

    Digitale Wallets haben sich in Deutschland als alltägliches Zahlungsmittel etabliert. Nach einer aktuellen Studie des Beratungsunternehmens Cofinpro nutzen 83 Prozent der Verbraucher mindestens eine... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen20. April 20269:30 – 14:00
  • Zertifikat: Spezialist Revision DORA & IKT-Risiken (FCH)20. April 202610:00 – 13:00
  • IT- Woche20. April 202610:00 – 14:00
  • AML-Paket, eIDAS 2.0 und EUDI-Wallet im Zusammenspiel21. April 202616:00 – 20:00
  • Facharchitektur & Business-IT-Alignment in Versicherungen21. April 202621:30 – 14:00
  • Finanzdienstleister der nächsten Generation 202622. April 20269:00 – 17:30
  • Cloud-Einsatz in Versicherungen22. April 20269:30 – 18:00
  • Legacy IT in der Versicherungswirtschaft23. April 20269:30 – 18:30

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