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ARCHIV
Yext steigert Sichtbarkeit der HDI Versicherungen im Netz und verbessert Ranking-Werte

Yext, einem KI-orientierten Unternehmen für die digitale Suche, und HDI Versicherungen ist es gelungen, die digitale Sichtbarkeit und die Online-Bewertungen der unternehmenseigenen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Banken und Versicherungen haben beim Kundenservice noch Verbesserungspotenzial

Zufrieden mit dem Kundenservice sind 50 Prozent der Kunden von Banken und Finanzdienstleistern, bei Versicherern liegt der Wert noch knapp darunter, so …

ARCHIV
Yext sorgt bei VGH Versicherungen für konsistente Daten und bessere Sichtbarkeit im Netz

Die VGH Versicherungen sind zukünftig besser online auffindbar. Der Verbund aus der Landschaftlichen Brandkasse Hannover und der Provinzial Lebensversicherung Hannover setzt dazu …

STUDIEN & UMFRAGEN
Die Bank im Netz: Kunden suchen alle paar Tage nach Bankthemen – doch was suchen sie genau?

Der Suchmaschinen-Experience-Dienstleister Yext hat im Rahmen einer bundesweiten, repräsentativen Umfrage unter 1.028 Verbrauchern in Deutschland untersucht, wie und wann sie online nach …

  • Postbank Di­gi­tal­stu­die: In Geldsachen lehnen 70 % den Ein­satz von KI ab

    So­bald es um das ei­ge­ne Geld geht, endet die Of­fen­heit der Deutschen gegenüber künstlicher Intelligenz. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle re­prä­sen­ta­ti­ve „Postbank Di­gi­tal­stu­die... mehr >>

  • Accenture-Studie Talk to my AI Agent

    Wenn KI die Versicherung auswählt: Vergleichsportale geraten vermehrt unter Druck

    Generative KI könnte den Vertrieb von Versicherungen schneller verändern als bislang erwartet. Laut einer aktuellen Accenture-Studie rechnen 72 Prozent der befragten Versicherungskunden damit, dass... mehr >>

  • Nur jeder vierte Deutsche kennt die EUDI Wallet

    Laut einer aktuellen Umfrage von IDnow, einem Plattformanbieter für digitale Identitäten und Betrugsprävention, wissen nur 23 Prozent der Deutschen, was die EUDI Wallet ist.... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00
  • IKT-Dienstleistermanagement13. November 202611:00 – 12:00

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