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Europa braucht digitale Souveränität - auvaria

ARCHIV
Yext steigert Sichtbarkeit der HDI Versicherungen im Netz und verbessert Ranking-Werte

Yext, einem KI-orientierten Unternehmen für die digitale Suche, und HDI Versicherungen ist es gelungen, die digitale Sichtbarkeit und die Online-Bewertungen der unternehmenseigenen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Banken und Versicherungen haben beim Kundenservice noch Verbesserungspotenzial

Zufrieden mit dem Kundenservice sind 50 Prozent der Kunden von Banken und Finanzdienstleistern, bei Versicherern liegt der Wert noch knapp darunter, so …

ARCHIV
Yext sorgt bei VGH Versicherungen für konsistente Daten und bessere Sichtbarkeit im Netz

Die VGH Versicherungen sind zukünftig besser online auffindbar. Der Verbund aus der Landschaftlichen Brandkasse Hannover und der Provinzial Lebensversicherung Hannover setzt dazu …

STUDIEN & UMFRAGEN
Die Bank im Netz: Kunden suchen alle paar Tage nach Bankthemen – doch was suchen sie genau?

Der Suchmaschinen-Experience-Dienstleister Yext hat im Rahmen einer bundesweiten, repräsentativen Umfrage unter 1.028 Verbrauchern in Deutschland untersucht, wie und wann sie online nach …

  • Kundengewinnung: 3 von 5 Banken und Versicherern setzen KI-Agenten ein

    Der Kundenservice gehört zu den wichtigsten Prozessen, für die Banken und Versicherer cloud-native KI-Agenten in großem Umfang einsetzen. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle... mehr >>

  • Klarna schließt sich Googles Universal Commerce Protocol an

    Klarna hat sich Googles Universal Commerce Protocol (UCP) angeschlossen. Dabei handele es sich um einen offenen Standard, der KI-Agenten und Handelssystemen ermögliche, über den... mehr >>

  • 850 Mrd. Euro Betrugsschäden: Radikale Modernisierung der Anti-Fraud-Architektur nötig

    Die weltweiten Betrugsschäden haben einen neuen historischen Höchststand erreicht: Über 1 Billion US-Dollar, umgerechnet rund 850 Milliarden Euro, gingen 2024 laut Global Anti-Scam Alliance... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • CPT – Die Konferenz für den 360°-Blick auf Cybersecurity4. März 20269:00 – 15:30
  • VersicherungsVertrieb der Zukunft11. März 20268:00 – 17:00
  • VersicherungsVertrieb der Zukunft11. März 20268:30 – 14:30
  • COMPLIANCEforBANKS17. März 202612:00 – 16:00
  • BARC Finance & Controlling Summit18. März 20269:00 – 16:30
  • Handelsblatt Jahrestagung Bankenaufsicht 202618. März 202621:30 – 4:00
  • Ö. Bankenkongress KURS: IT, KI & Digitalisierung24. März 20269:00 – 17:00
  • Zertifizierter (IKT)-Auslagerungsmanager (FCH)13. April 20269:30 – 12:30

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