Set & R+V spielen mit der EUDI-Wallet Sandbox

Eine digitale Darstellung zeigt ein Smartphone mit der EUDI-Wallet, in dem ein Nachweis von einem Unternehmen sichtbar ist. Links sind verschiedene Dokumente abgebildet, die in die Wallet integriert werden können. Set wird als Teil dieser digitalen Lösung hervorgehoben. — Set

Auf der diesjährigen Doxnet in Baden-Baden hätten die R+V Versicherung und die Set gemeinsam gezeigt, wie die EUDI-Wallet künftig medienbruchfreies Kunden-Onboarding ermöglichen könne. Die europäische Wallet werde häufig als digitaler Personalausweis auf dem Smartphone beschrieben. Das greife jedoch deutlich zu kurz. Tatsächlich entstehe mit der Einführung eine europaweite Infrastruktur für digitale Identitäten, vertrauenswürdige Nachweise, elektronische Signaturen und perspektivisch sogar Zahlungsfreigaben.

Für Unternehmen bedeute das weit mehr als die Digitalisierung eines Ausweisdokuments. Es eröffne die Möglichkeit, komplette Kundenprozesse neu zu denken und viele heute noch dokumentenbasierte Prozesse medienbruchfrei zu gestalten.

Set (Website) beschäftige sich mit diesem Thema und kooperiere dabei mit der R+V Versicherung (Website). Im Rahmen der SPRIND-Sandbox – der offiziellen Testumgebung für die EUDI-Wallet – seien erste praktische Use Cases umgesetzt und Erfahrungen mit den zugrundeliegenden Standards gesammelt worden.

Vertrauenswürdige digitale Nachweise

Die EUDI-Wallet ermögliche den Austausch sogenannter verifizierbarer Credentials – also digitaler Nachweise, deren Herkunft, Integrität und Gültigkeit automatisiert geprüft werden könnten.

Der entscheidende Unterschied zu einem PDF-Dokument liege darin, dass ein Credential nicht lediglich angezeigt, sondern automatisiert geprüft werden könne. Damit verschiebe sich der Fokus von klassischen Dokumenten hin zu maschinenlesbaren und vertrauenswürdigen Datensätzen. Gleichzeitig behielten Nutzer jederzeit die Kontrolle über ihre Daten. Sie würden selbst entscheiden, welche Informationen sie wem zur Verfügung stellen.

Anwendungsfall Versicherer

Versicherungen nehmen laut Set innerhalb des Wallet-Ökosystems eine besondere Rolle ein. Sie könnten sowohl Nachweise ausstellen als auch Nachweise prüfen. Gerade diese Doppelrolle eröffne die Möglichkeit, sowohl die Ausstellung digitaler Nachweise als auch nachgelagerte Geschäftsprozesse wie den Vertragsabschluss oder die Schadensbearbeitung medienbruchfrei zu gestalten.

Bei aktuellen digitalen Abschlussstrecken müssten Kunden häufig mehrere voneinander getrennte Verfahren durchlaufen. Von der Identifikation über VideoIdent oder vergleichbare Verfahren, zur elektronischen Signatur, Zahlungsfreigabe und letztendlich der Registrierung in Kundenportalen. Jeder zusätzliche Schritt bedeute einen Medienbruch und erhöhe die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden den Prozess abbrechen.

Die Vision der EUDI-Wallet sehe anders aus: Der Kunde identifiziere sich innerhalb seiner Wallet, gebe die benötigten Attribute frei, signiere Verträge und erhalte digitale Nachweise – alles innerhalb eines zusammenhängenden digitalen Prozesses. Dadurch entstünden erstmals echte digitale End-to-End-Prozesse.

Erfahrungen aus der SPRIND-Sandbox

Unternehmen könnten in der Sandbox ihre Anwendungsfälle unter realistischen Bedingungen entwickeln und testen. Nach dem Onboarding erhielten sie Zugriff auf Wallet-Anwendungen, Testzertifikate, technische Schnittstellen und Verwaltungsumgebungen. Dadurch ließen sich reale Issuer- und Verifier-Szenarien umsetzen.

Ziel der Tests von Set und R+V sei es, dabei die Technologie nicht nur theoretisch zu bewerten, sondern praktische Erfahrungen zu sammeln.

Im ersten Anwendungsfall sei hierfür ein digitaler Versicherungsabschluss umgesetzt worden. Der Prozess laufe dabei vereinfacht wie folgt ab:

Der Kunde wähle einen Tarif.
Die Identifikation erfolge über den digitalen Personalausweis in der EUDI-Wallet.
Benötigte Stammdaten würden automatisch übernommen.
Der Vertrag werde abgeschlossen.
Der Kunde erhalte einen digitalen Versicherungsnachweis.

Anstatt Name und Anschrift manuell einzugeben oder ein VideoIdent-Verfahren zu durchlaufen, stelle die Wallet die benötigten Daten direkt bereit. Nach dem Vertragsabschluss werde der Versicherungsnachweis digital bereitgestellt und in die Wallet übernommen. Der Kunde müsse kein Dokument herunterladen, speichern oder weiterleiten. Der Nachweis befinde sich unmittelbar dort, wo er später benötigt werde.

In weiteren Anwendungsfällen soll die Ausstellung eines kurzfristigen Versicherungsnachweises vereinfacht werden. Über die EUDI-Wallet melde der Kunde sich mit seinem digitalen Personalausweis an einem Self-Service-Portal an. Über die Identitätsattribute könnten die vorhandenen Verträge automatisch identifiziert werden. Anschließend könne der gewünschte Versicherungsnachweis unmittelbar in die Wallet geladen werden – ohne Passwort, ohne Registrierung und ohne Hotline.ft