FICO: PSD3 für Entscheider: Risiken erkennen, Chancen nutzen. (V3)
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Customer Centricity ohne Datenkompetenz ist eine Illusion

Customer Centricity als Merkmal der Differenzierung im Wettbewerb:  Eine Unternehmensstrategie, die den Kunden in den Fokus rückt, erhöht nachweislich den Erfolg und …

XBRL: BaFin stellt Berichtswesen für Versicherer um

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BaFin stellt Berichtswesen für Versicherer auf XBRL um

Die Finanzaufsicht BaFin führt XBRL (eXtensible Business Reporting Language) als neuen Standard für quantitative Meldungen im nationalen Berichtswesen für Versicherungsunternehmen und Pensionsfonds …

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FI verlängert Verträge von Andreas Schelling und Detlev Klage

Andreas Schelling (60) bleibt auch in den kommenden Jahren an der Spitze der Finanz Informatik (FI), dem Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Die Gesellschafter …

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Filialen: Rückzug aus der Fläche = Risiko, Mixed-Reality-Technologien = Abhilfe

Der Rückgang der Filialzahlen, getrieben von Digitalisierung und Kostendruck, galt lange als unumkehrbar. Doch inzwischen zeigt sich: Der radikale Rückzug aus der …

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Frank Rose, Keba: “Entscheidung: Geld­ausgabe­automat oder Cash Recycler? Cash Recycler gewinnt”

1992 präsentierte Keba erste Ideen zum Cash-Recycling – einer Technologie, die damals einen Boom in Japan erlebte, in Europa aber noch unbekannt …

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Marcus Chromik: Deutsche Bank ernennt neuen Risikovorstand

Der Aufsichtsrat der Deutschen Bank hat Marcus Chromik zum künftigen Chief Risk Officer und Mitglied des Vorstands bestimmt. Er übernimmt dieses Amt …

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Fotoüberweisung für Banking-Apps: Neues Tool für mehr Datensicherheit

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Branchenausblick 2025: KI, Regulatorik und hybride Beratung

Jahresende – Zeit der Prognosen und des Rückblicks: Für Thomas Trompeter, Geschäftsführer bei Fort.Schritt, einem Beratungsunternehmen für Banken, Sparkassen und Bausparkassen, liegt …

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Raiffeisenbank Straubing: Weg mit dem klassischen Filialkonzept!

Die Raiffeisenbank Straubing hat sich vom Bild des herkömmlichen Filialkonzepts komplett gelöst. In ihrer Geschäfts­stellen­strategie gibt es eine klare Trennung zwischen Finanzzentren …

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Net Promoter Score (NPS): Wie Banken ihre Kunden zu Promotern machen

In einer zunehmend digitalen Welt müssen Filialen nicht nur als physische Standorte, sondern auch als integrale Bestandteile eines umfassenden, kanalübergreifenden Kundenerlebnisses definiert …

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Die Zukunft von Filialen benötigt Balance von Kosteneffizienz und Kundenbindung

Filialen als traditionelle Anlaufstelle für Kunden stehen in der Finanzbranche auf dem Prüfstand. Die seit Jahren sinkende Anzahl zeugt davon. Die demografische …

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Atruvia und Diebold Nixdorf setzen für Cash Recycler auf Standort- und Geldflussanalysen

Drei Experten für Cash (Re)Cycler, Johannes Stoll (Atruvia), Stefan Rujanski und Lars Gollenbeck (beide Diebold Nixdorf) sehen den Markt für Cash Recycler …

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Filialen der Zukunft: Die Strategie des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands

Mit bundesweit 348 Instituten, über 10.700 Geschäftsstellen und mehr als 190.000 Mitarbeitern sind Sparkassen in ganz Deutschland vertreten und überraschen immer wieder …

SB & FILIALE
Bankfilialen: Von Transaktionszentren zu Beratungszentren

Digital Banking hat Bankfilialen für viele alltägliche Bankgeschäfte weitgehend überflüssig gemacht – Daueraufträge, Überweisungen oder Kontostandsabfragen können heute bequem via Mobile oder …

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Bankfilialen der Zukunft: Stadtsparkasse Düsseldorf und Volksbank Next in Herten

In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der viele Bankgeschäfte bequem von zuhause aus erledigt werden können, steht die klassische Bankfiliale vor einem …

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