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INTERVIEW
weFinance – der neue digitale Point of Sale für Finanz­dienstleistungen: Interview zur Zukunft der Filiale

Serviceplan hat im Haus der Kommunikation (München) den digitalisierten Point of Sale für Finanzdienstleistungen entwickelt, genannt “weFinance, der digitale Point of Sale …

INSURETECH: CLARK
Bei Clark sind die Robo-Advisor los – Interview mit InsureTech-CEO Christopher Oster

Fast alle InsureTechs müssen sich anhören, kaum innovativ zu sein, sondern nur ein schickes Frontend zu bieten. Bei Clark haben nun Robo-Advisor …

ARCHIV
Auf Augenhöhe mit dem Kunden:
Videoberatung bei der Sparkasse Hanau

Der digitale Wandel hat die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen grundlegend verändert. Neue Technologien beeinflussen massiv das Konsumentenverhalten. So müssen sich auch …

TABLET-BERATUNG
Barmenia-App mit “Joy of Use”: Endkunden­beratung mit spielerischen Elementen

Die Barmenia hat das Aussehen und die Benutzerführung (neudeutsch: UX-Design) für seine “LebensChecker”-App grundlegend überarbeitet. Die Anwendung soll nun Berater zielgerichteter und individueller bei …

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Banking-Finanzberatung: 13 Softwarelösungen im Vergleich – 70 Prozent setzen auf Co-Browsing

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PPI ÜBERNIMMT RECON
Beratungshaus PPI übernimmt Schweizer Zahlungsverkehr-IT-Anbieter Recon

Was bedeutet es, wenn ein ein gewichtiges Beratungshaus überraschend einen Anbieter für IT-Lösungen im Zah­lungs­ver­kehr übernimmt? Die PPI hat Anfang Januar in der Schweiz die …

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Digital Payment 2015: Trends, Potentiale und Tipps für Banken und Sparkassen

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Vertrieb stärken: unblu und FI-TS bringen Co-Browsing

FI-TS (Finanz Informatik Technologie Service) startet zusammen mit dem Schweizer Unternehmen unblu eine Co-Browsing-Lösung speziell für Deutschland, um Banken und Versicherern eine …

BERATUNGSKOMPETENZ DURCH IT
Commerzbank führt Informationssystem MedMaxx ein

Die Commerzbank will ihr Angebot für Freiberufler ausbauen und baut speziell die Beratung für Heilberufs-Kunden aus. Dabei soll den Commerzbank-Beratern das Software-Tool MedMaxx zur Seite …

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STUDIE
Verbraucher wollen bei Banken Gratiskonten und persönliche Beratung zugleich

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