Ziele, Bedürfnisse und Frustrationen der Kunden durch die Digitalisierung: In der Studie “Customer Experience in der privaten Vorsorge – Bleibt persönliche Beratung …
RegTechs sind eine noch sehr junge Kategorie der Startups in der Finanzbranche. RegTechs helfen Instituten mit moderner Technologie, die Regulierung schneller und …
Immer mehr Menschen seien bereit, ihren Versicherungen spezifische, personalisierte Verhaltensdaten zur Verfügung zu stellen, wenn sie dadurch von günstigeren Tarifen profitieren können. …
Serviceplan hat im Haus der Kommunikation (München) den digitalisierten Point of Sale für Finanzdienstleistungen entwickelt, genannt „weFinance, der digitale Point of Sale …
Fast alle InsureTechs müssen sich anhören, kaum innovativ zu sein, sondern nur ein schickes Frontend zu bieten. Bei Clark haben nun Robo-Advisor …
Der digitale Wandel hat die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen grundlegend verändert. Neue Technologien beeinflussen massiv das Konsumentenverhalten. So müssen sich auch …
Die Barmenia hat das Aussehen und die Benutzerführung (neudeutsch: UX-Design) für seine „LebensChecker“-App grundlegend überarbeitet. Die Anwendung soll nun Berater zielgerichteter und individueller bei …
Sieben von zehn Herstellern für Bankberatungssoftware wollen künftig Co-Browsing unterstützen, sagt PPI. Jeder zweite Anbieter bietet dies bereits als Desktop-Lösung an. 40 …
Was bedeutet es, wenn ein ein gewichtiges Beratungshaus überraschend einen Anbieter für IT-Lösungen im Zahlungsverkehr übernimmt? Die PPI hat Anfang Januar in der Schweiz die …
Non-Cash Transaktionen nehmen seit 2001 pro Jahr etwa 8 Prozent auf 335 Milliarden Transaktionen in 2012 zu. Im Payment-Dosier „Payment Quo Vadis – …
FI-TS (Finanz Informatik Technologie Service) startet zusammen mit dem Schweizer Unternehmen unblu eine Co-Browsing-Lösung speziell für Deutschland, um Banken und Versicherern eine …
Die Commerzbank will ihr Angebot für Freiberufler ausbauen und baut speziell die Beratung für Heilberufs-Kunden aus. Dabei soll den Commerzbank-Beratern das Software-Tool MedMaxx zur Seite …
In Punkto Serviceleistungen von Banken in Deutschland stehen Gratiskonto und Co. bei den Bundesbürgern an erster Stelle. Doch gleichzeitig ist ihnen auch …
