13 Millionen Bundesbürger besuchen keine Bankfiliale mehr (sagt der Bitkom), sondern erledigen ihre Bankgeschäfte online. Finanzinstitute müssen also einen Weg finden, um Kunden …
Zwölf Unternehmen der Finanzbranche erarbeiten aktuell über sechs Monate eine strukturierte Vorgehensweise für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Jetzt hat das Konsortialprojekt …
Künstliche Intelligenz ist gerade im Unternehmensumfeld ein beliebtes Schlagwort. Doch nicht alles, was mit dem KI-Begriff bezeichnet wird, verdient dieses Attribut auch. …
Was wäre, wenn eine Bank zuverlässig vorhersagen könnte, ob ein neues Geschäftsmodell funktionieren wird? Oder wenn sie wüsste, welche Angebote von Kunden …
Der World Insurance Report 2018 belegt, dass deutsche Versicherer bei dem Einsatz von Automatisierungstechnologien international die Nase vorn haben. Vor allem bei …
Bei den Datenmengen heutzutage reicht es nicht mehr aus, im Rechenzentrum Schränke mit Festplatten aufzustellen. Speichermanagement erfordert intelligente Lösungen, und die stellt …
Versicherungsbetrug ist eines der größten Probleme der Assekuranz-Branche und mit einem jährlich geschätzten Schaden von über 4 Mrd. Euro keine Bagatelle. Kein …
In Köln diskutierten Branchenvertreter beim ersten InsureFin Digital-Day – einem Event für die digitale Transformation der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche. Wie hebt man …
Kunden erwarten mehr personalisierte Produktempfehlungen auf der Grundlage ihrer jeweiligen Bedürfnisse und Ziele – vor diesem Problem stehen aktuell drei Viertel aller …
Dass immer mehr Unternehmen Machine Learning nutzen, um die Customer Experience zu optimieren, ist nicht verwunderlich. Es mangelt schlicht und einfach an Alternativen. …
Eine vollautomatisierte Kundenberatung und Support rund um die Uhr sind für die meisten Finanzinstitute noch Zukunftsmusik. Chatbots und digitale Assistenten versprechen, diesen …
