Durch den Einsatz von Künstlichen Intelligenzen (KI) im Kundenkontakt gehören lange Wartezeiten, verzögerte Reaktionen, unzufriedene Kunden und erhöhte Aufwände in Customer Care …
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Plattformbasierte FinTech-Marktplätze sollen Hersteller und Händler dabei unterstützen, ihren Kunden direkt am Point of Sale im Internet eine Finanzierung anzubieten. Sie schaffen …
NCR kündigt neue Geldautomaten der Baureihen SelfServ 80 an, die die Interaktion zwischen Kunde und Bank “für immer verändern soll”. Die neuen …
Omni-Channel ist die zentrale Herausforderungen der digitalen Transformation. Angesichts immer neuer Start-ups, die mit attraktiven Finanzprodukten auf den Markt drängen und einer neuen Kundengeneration, die …
