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STRATEGIEVon wegen Omnikanal: 71% der Kunden nutzen nur einen Kanal im Retailbankgeschäft – eine Bestandsaufnahme
Die Digitalisierung der Retailbankenbranche schreitet voran. Doch Banken und Sparkassen reagieren eher schwerfällig auf diese Entwicklung. Nur mit einer genaueren Steuerung der …