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STUDIEN & UMFRAGEN
Chatbot, KI, Showroom & Co.: Was Retailbanken vom Handel lernen können – sechs technische Trends

Eigentlich ist es „nur“ eine Handels­studie, die PwC unter dem Titel „Total Retail 2017“ vorlegt – aber Retailbanken sollten sie sich genau …

INTERVIEW
Digitalisierung ist unum­kehrbar: Der Digital-Vordenker der Sparkassen Dr. Joachim Schmalzl im Interview

Dr. Joachim Schmalzl ist geschäfts­führendes Vorstandsmitglied des DSGV und unter anderem für die Bereiche Payment und Digital­isierung der Sparkassen-Finanz­gruppe nicht nur verantwortlich, sondern …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken richten Praktiken neu aus – 78 % der Banken nehmen heute einen stärkeren Kundenfokus ein

Infosys Finacle und Efma (gemeinnützige Organisation), haben heute zum achten Mal die jährlich erscheinende Studie “Innovation in Retail Banking” vorgestellt. Die Erhebung …

STUDIEN & UMFRAGEN
World Retail Banking Report 2016: Mehr zufriedene Bankkunden – aber FinTechs machen zunehmend Sorgen

FinTechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kunden­wahr­nehmung. Dennoch muss ein Großteil der Banken zugeben, auf die steigende Bedrohung durch sie nicht ausreichend …

STUDIEN & UMFRAGEN
Liken, teilen & bewerten: Warum sich Banken verstärkt mit ihren Kunden vernetzen sollten

Xing, Facebook, Twitter, LinkedIn: In fast allen Lebensbereichen tauschen Menschen ihre Erfahrungen in sozialen Netzwerken aus. Das betrifft auch und immer mehr …

EVENTS & MESSEN
Aufruf zum „Digital Retail Banking Award“

Als Partner der 20. Ausgabe der Jahrestagung „Banken im Umbruch“ stiftet Consileon Frankfurt gemeinsam mit den Veranstaltern Handelsblatt und Euroforum den „Digital …

  • Wie KI die Finanzberatung verändert: Die Contact-Center-Wende

    Mit KI wird die Finanzberatung schneller und individueller. Während das für die Unternehmen Umsatzwachstum bedeutet, müssen Finanzberater künftig mehr Verantwortung übernehmen. Lange wurden die... mehr >>

  • Deutsches Schutzportal: 300.000 potenzielle Betrugsversuche aufgedeckt

    Das Deutsche Schutzportal (DSPortal) hat eigenen Angaben zufolge seit 2015 rund 300.000 potenzielle Betrugsversuche aufgedeckt. Damit habe es einen potenziellen Gesamtschaden von rund 12,5... mehr >>

  • Digitale Vermögenswerte bei Banken: Taurus kooperiert mit Capco

    Taurus, ein Anbieter von Infrastrukturlösungen für digitale Vermögenswerte, geht eine strategische Partnerschaft mit dem globalen Management- und Technologieberatungsunternehmen Capco ein. Hintergrund der Kooperation ist... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Customer Focus Summit – The Measure of Progress16. April 202613:00 – 23:00
  • EU at the Finance & Tech Frontier: Leading Sovereignty…17. April 20268:30 – 15:00
  • IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen20. April 20269:30 – 14:00
  • Zertifikat: Spezialist Revision DORA & IKT-Risiken (FCH)20. April 202610:00 – 13:00
  • IT- Woche20. April 202610:00 – 14:00
  • AML-Paket, eIDAS 2.0 und EUDI-Wallet im Zusammenspiel21. April 202616:00 – 20:00
  • Facharchitektur & Business-IT-Alignment in Versicherungen21. April 202621:30 – 14:00
  • Finanzdienstleister der nächsten Generation 202622. April 20269:00 – 17:30

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