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STUDIEN & UMFRAGEN
Chatbot, KI, Showroom & Co.: Was Retailbanken vom Handel lernen können – sechs technische Trends

Eigentlich ist es „nur“ eine Handels­studie, die PwC unter dem Titel „Total Retail 2017“ vorlegt – aber Retailbanken sollten sie sich genau …

INTERVIEW
Digitalisierung ist unum­kehrbar: Der Digital-Vordenker der Sparkassen Dr. Joachim Schmalzl im Interview

Dr. Joachim Schmalzl ist geschäfts­führendes Vorstandsmitglied des DSGV und unter anderem für die Bereiche Payment und Digital­isierung der Sparkassen-Finanz­gruppe nicht nur verantwortlich, sondern …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken richten Praktiken neu aus – 78 % der Banken nehmen heute einen stärkeren Kundenfokus ein

Infosys Finacle und Efma (gemeinnützige Organisation), haben heute zum achten Mal die jährlich erscheinende Studie “Innovation in Retail Banking” vorgestellt. Die Erhebung …

STUDIEN & UMFRAGEN
World Retail Banking Report 2016: Mehr zufriedene Bankkunden – aber FinTechs machen zunehmend Sorgen

FinTechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kunden­wahr­nehmung. Dennoch muss ein Großteil der Banken zugeben, auf die steigende Bedrohung durch sie nicht ausreichend …

STUDIEN & UMFRAGEN
Liken, teilen & bewerten: Warum sich Banken verstärkt mit ihren Kunden vernetzen sollten

Xing, Facebook, Twitter, LinkedIn: In fast allen Lebensbereichen tauschen Menschen ihre Erfahrungen in sozialen Netzwerken aus. Das betrifft auch und immer mehr …

EVENTS & MESSEN
Aufruf zum „Digital Retail Banking Award“

Als Partner der 20. Ausgabe der Jahrestagung „Banken im Umbruch“ stiftet Consileon Frankfurt gemeinsam mit den Veranstaltern Handelsblatt und Euroforum den „Digital …

  • Neobanken Marktübersicht 2026

    Wer nur Pressemitteilungen und Konferenzprogramme verfolgt, könnte meinen, die Neobank-Welle sei abgeebbt: N26, Revolut, Trade Republic, fertig. Unsere Marktübersicht zeigt das Gegenteil. 59 Anbieter... mehr >>

  • Digitale Transformation der GKV kommt nur schleppend voran

    Die Umsetzung der digitalen Transformation der gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) kommt nur schleppend voran. Laut der aktuellen Studie „Digitale Transformation in der gesetzlichen Krankenversicherung: Der... mehr >>

  • Finanzchef24: Vergleich von Gewerbeversicherungen per KI‑Dialog

    Nutzer der digitalen Plattform für den Vergleich von Gewerbe­ver­sicher­ungen, Finanzchef24, können erstmals einen konkreten Versicherungs­vergleich aus einer KI-Anfrage heraus starten. Wie Finanzchef24 mitteilt, müssten... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00
  • IKT-Dienstleistermanagement13. November 202611:00 – 12:00

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