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STUDIEN & UMFRAGEN
Chatbot, KI, Showroom & Co.: Was Retailbanken vom Handel lernen können – sechs technische Trends

Eigentlich ist es „nur“ eine Handels­studie, die PwC unter dem Titel „Total Retail 2017“ vorlegt – aber Retailbanken sollten sie sich genau …

INTERVIEW
Digitalisierung ist unum­kehrbar: Der Digital-Vordenker der Sparkassen Dr. Joachim Schmalzl im Interview

Dr. Joachim Schmalzl ist geschäfts­führendes Vorstandsmitglied des DSGV und unter anderem für die Bereiche Payment und Digital­isierung der Sparkassen-Finanz­gruppe nicht nur verantwortlich, sondern …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken richten Praktiken neu aus – 78 % der Banken nehmen heute einen stärkeren Kundenfokus ein

Infosys Finacle und Efma (gemeinnützige Organisation), haben heute zum achten Mal die jährlich erscheinende Studie “Innovation in Retail Banking” vorgestellt. Die Erhebung …

STUDIEN & UMFRAGEN
World Retail Banking Report 2016: Mehr zufriedene Bankkunden – aber FinTechs machen zunehmend Sorgen

FinTechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kunden­wahr­nehmung. Dennoch muss ein Großteil der Banken zugeben, auf die steigende Bedrohung durch sie nicht ausreichend …

STUDIEN & UMFRAGEN
Liken, teilen & bewerten: Warum sich Banken verstärkt mit ihren Kunden vernetzen sollten

Xing, Facebook, Twitter, LinkedIn: In fast allen Lebensbereichen tauschen Menschen ihre Erfahrungen in sozialen Netzwerken aus. Das betrifft auch und immer mehr …

EVENTS & MESSEN
Aufruf zum „Digital Retail Banking Award“

Als Partner der 20. Ausgabe der Jahrestagung „Banken im Umbruch“ stiftet Consileon Frankfurt gemeinsam mit den Veranstaltern Handelsblatt und Euroforum den „Digital …

  • Privacy by Design: Wenn der Datenschutz nach dem Go-Live kommt

    Ein neues CRM-System soll die Kunden­kommunikation verbessern. Eine Cloud-Migration soll die IT-Kosten senken und die Anwendungen besser skalieren lassen. Und der neue KI-Assistent soll... mehr >>

  • Digitale Kreditprüfung: ING und Interhyp starten Instant-Baufi

    Die ING Deutschland und die Interhyp Gruppe starten mit Instant-Baufi eine neue, beschleunigte Form der Immobilienfinanzierung. Wie ING mitteilt, erhielten Kunden bereits nach maximal... mehr >>

  • DORA, KI & Zero Trust: Banken-IT unter Dauerfeuer

    Banken stehen unter großem Druck, Innovationen schneller voranzutreiben, weil die Kundenerwartungen steigen und die Konkurrenz durch neue Player im Markt wächst. Das darf aber... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Next Generation Payment 20267. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Data Driven Insurance8. Oktober 20269:30 – 15:30
  • CamundaLocal Düsseldorf: HDI Versicherung & agentenbasierte Prozesse13. Oktober 20268:30 – 16:00
  • Prüfungsfokus: Informationssicherheit & IT-Notfallmanagement (BCM)19. Oktober 202610:00 – 13:00
  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30

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