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STUDIEN & UMFRAGEN
Customer Experience Score: Wie gut funktioniert das digitale Kundenerlebnis bei Versicherungen?

Wie gut schneiden die 50 umsatzstärksten Versicherer beim digitalen Kundenerlebnis in Deutschland ab? Das hat das Münchner Beratungsunternehmen rpc – The Retail …

  • Lift-and-Shift fürs LLM: Wer KI nur in die Cloud schiebt, hat noch keine KI-Strategie

    Der Einstieg für Finanzdienstleister in die KI führt in der Regel über den Endpunkt eines Hyperscaler-Modells. Eine Strategie ist das noch nicht. Drei Fragen... mehr >>

  • KI und Intelligent Automation verändern die Schadenbearbeitung in Versicherungen

    NTT Data bringt KI-Agenten für Underwriting und Schadensbearbeitung

    NTT Data hat eine KI-Plattform für Versicherer vorgestellt, die zentrale Abläufe im Underwriting, in der Schadensbearbeitung und im Kundenservice automatisieren soll. „AI for Insurance“... mehr >>

  • EZB digitalisiert Wert­papier­handel: Schnellere Geschäfte durch Tokenisierung mit „Pontes“

    Die Europäische Zentralbank (EZB) und die nationalen Notenbanken des Euroraums wagen einen bedeutenden Schritt in die digitale Finanzzukunft. Mit dem Start der neuen Plattform... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00
  • IKT-Dienstleistermanagement13. November 202611:00 – 12:00

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