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STUDIEN & UMFRAGEN
Customer Experience Score: Wie gut funktioniert das digitale Kundenerlebnis bei Versicherungen?

Wie gut schneiden die 50 umsatzstärksten Versicherer beim digitalen Kundenerlebnis in Deutschland ab? Das hat das Münchner Beratungsunternehmen rpc – The Retail …

  • Rückgang mit Nebenwirkungen: Warum der Erfolg gegen Automatensprenger Kunden belastet

    Sicherheitsglas, Vernebelungsanlagen und strengere Gesetze sollen die Banken und Sparkassen im Kampf gegen die Automatensprenger unterstützen. Wie Banken und Politik gegen Automatensprenger vorgehen –... mehr >>

  • Bitkom-Umfrage zeigt: Mehrheit der Deutschen will die EUDI-Wallet nutzen

    Laut einer aktuellen Bitkom-Befragung trifft die europäische digitale Brieftasche auf großes Interesse in der deutschen Bevölkerung: Mehr als die Hälfte der Bundesbürger (54 %)... mehr >>

  • KI und Banking-Apps mehr Bedeutung für Finanzentscheidungen

    Mehrheit sieht KI im Finanzbereich als Chance: Jeder Vierte vertraut KI stärker als menschlicher Beratung

    Künstliche Intelligenz gewinnt auch im Finanzbereich zunehmend an Bedeutung. Mehr als jede und jeder Vierte in Deutschland kann sich vorstellen, künftig den Großteil der... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (msg/ HfWU)29. Juni 202613:00
  • GITEX AI EUROPE 202630. Juni 20269:30 – 18:00
  • Business Continuity Management unter DORA3. Juli 202611:00 – 12:00
  • Zertifizierter Datenschutzbeauftragter Finanzdienstleister (msg/HfWU)4. Juli 20269:00 – 13:00
  • Agentic Commerce & Payments Summit – Stockholm15. September 20269:00 – 18:30
  • Agentic Automation in Finance Nordics Summit15. September 20269:00 – 18:30
  • IT-Optionen für Versicherungen mit Professor Dr. Jörg Puchan16. September 20268:30 – 15:00
  • CORPORATE BANKING kompakt22. September 202610:00 – 18:00

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