Im April 2021 hat der BGH entschieden, dass Finanzinstitute bei AGB-Änderungen explizit die Zustimmung jedes einzelnen Kunden einholen müssen. Seitdem steht die …
Payjunction hat die Integration in Twilio verkündet. Die Anbindung erlaube es Unternehmen, Zahlungen per Telefon mithilfe von KI-gesteuerten Interactive-Voice-Response-(IVR)-Lösungen abzuwickeln. So könnten …
Anrufer können in natürlicher Sprache ihr Anliegen vorbringen und werden automatisch zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt. Erste Kunden seien die Volksbank Mittelhessen, die …
Mit der zunehmenden Verbreitung von Sprachassistenten und Smartspeakern entwickelt sich Voice-Commerce zum nächsten großen Trend in der digitalen Welt. 34,3 Prozent der …
Wir steuern inzwischen gerade unsere Mobilgeräte immer häufiger auf Zuruf, diktieren Nachrichten und Befehle – warum also nicht auch beim Banking? Eine …
„Für Meinungen ist der Computer nicht da.“ Mit diesem Satz beschließt der Informatiker Dr. Jürgen Haas, Experte für Spracherkennung und Dialogdesign beim …
