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Insights: Chatbot-Entwicklung im Bereich Finance – das erste halbe Jahr Erfahrungen und Entwicklung

Eine vollautomatisierte Kunden­beratung und Support rund um die Uhr sind für die meisten Finanz­institute noch Zukunftsmusik. Chatbots und digitale Assistenten versprechen, diesen …

  • Horváth-Studie: Banken setzen auf Effizienz, KI und Kostendisziplin

    Die digitale Transformation bleibt für Banken und Finanzdienstleister die zentrale Stellschraube, um Erträge zu sichern und Effizienz zu steigern. Das zeigt die aktuelle Studie... mehr >>

  • Mollie übernimmt GoCardless: Ausbau zur Payment-Plattform mit Bank- und Kartenzahlungen

    Der Zahlungsdienstleister Mollie hat eine Vereinbarung zur Übernahme des Zahlungsdienstleisters GoCardless unterzeichnet. Durch den Zusammenschluss entsteht ein Anbieter, der mehr als 350.000 Unternehmen bedient... mehr >>

  • KI gegen KI: Warum Banken nur mit Proof-of-Human standhalten können

    Wenn Bots menschliches Verhalten online nachahmen, hilft kein CAPTCHA mehr. Der Finanzsektor steht an einem Kipppunkt: klassische Sicherheitsmechanismen brechen zusammen. Die neue Verteidigungslinie heißt... mehr >>

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