Puntus und Celonis Prozessplattform für Banken im DACH-Raum

Die Grafik illustriert mehrere übereinanderliegende Ebenen in unterschiedlichen Farben, ergänzt durch grafische Elemente, die einen dynamischen Eindruck vermitteln. Diese Darstellung könnte die innovative Prozessplattform von Puntus für KRITIS Unternehmen im DACH-Raum symbolisieren. — Puntus

Puntus und Celonis wollen gemeinsam Geschäfts- und Serviceprozesse in regulierten Märkten mithilfe der Process-Intelligence-Technologie von Celonis systematisch analysieren und so verbessern. Dabei verbinde die Kooperation datenbasierte Prozessanalyse mit konkreter technischer Umsetzung – insbesondere in Umgebungen mit hohen Anforderungen an Compliance und Sicherheit wie etwa den Finanzmärkten.

Im Rahmen der Partnerschaft analysiere Celonis (Website) digitale Prozessdaten aus bestehenden Enterprise-Systemen, mache Engpässe sowie Abweichungen transparent und sorge für die kontinuierliche Optimierungen. Puntus übernehme die Implementierung der Software und unterstütze Unternehmen sowie Einrichtungen bei der Einführung. Dazu zählen laut Anbieter unter anderem die Umsetzung automatisierter Workflows, der Aufbau von Service-Portalen sowie der Einsatz von KI-gestützten Anwendungen im Serviceumfeld.

Mit Puntus gewinnen wir einen Partner, der Kunden bei der Implementierung unserer Software umfassend unterstützt und ihnen hilft, rasch Mehrwerte zu realisieren – insbesondere in stark regulierten Märkten im DACH-Raum. Gemeinsam stellen wir sicher, dass aus datenbasierten Erkenntnissen konkrete Verbesserungen im operativen Betrieb entstehen und Kunden messbare Fortschritte in ihren Kernprozessen erzielen.“

Florian Schewior, Geschäftsführer DACH bei Celonis

Fokus auf regulierte Branchen

Die Zusammenarbeit richte sich insbesondere an Organisationen im öffentlichen Sektor sowie an Unternehmen aus den Bereichen Versicherungen, Banking und Energie. Puntus bringe hier Erfahrung im regulierten Umfeld ein und berücksichtige Vorgaben wie BSI, DORA und DSGVO bei der technischen Umsetzung.

Die Partnerschaft verbinde die datenbasierte Prozessanalyse und -optimierung von Celonis mit der Implementierung durch Puntus (Website). Prozessdaten sollen dabei Hinweise auf Verbesserungsbedarf liefern. Ziel seien stabile Abläufe, kürzere Durchlaufzeiten und eine höhere Transparenz im operativen Betrieb. Darüber hinaus liefere die Process-Intelligence-Plattform den operativen Kontext, den KI-Systeme benötigen, um den gewünschten Return on AI (RoAI) zu erzielen.ft