finja digitalisiert vor Ort Identifizierungen in der Filiale mit Authada

Eine Mitarbeiterin von finja, gekleidet in einem burgunderfarbenen Blazer, führt ein Gespräch mit einer Kundin. Sie hält ein Tablet in der Hand und erläutert vermutlich den digitalen Identifizierungsprozess, der in Sparkassenfilialen implementiert wird. — Authada

]speaker]Finja und Authada gehen eine Partnerschaft ein, um Identifizierungsprozesse in Sparkassenfilialen zu digitalisieren. Der Finanzdienstleister und Sparkassen-Tochter setze dabei auf die Authada-Lösung onsite, um Kundinnen und Kunden direkt vor Ort zu identifizieren – insbesondere im Rahmen der Anforderungen des Geldwäschegesetzes (GWG).

Mit onsite könnten Kundinnen und Kunden direkt vor Ort unter anderem per Online-Ausweisfunktion (eID) identifiziert werden. Der Prozess erfolge medienbruchfrei ohne manuelle Datenerfassung und entspreche den regulatorischen Vorgaben.

Kundenberater würden im Schnitt bis zu zehn Minuten benötigen, um in mehreren Schritten Kundendaten anzulegen oder zu aktualisieren. Durch den Einsatz von onsite sei dieser Prozess nun volldigitalisiert: Die Ausweisdaten würden von den Mitarbeitern mit dem Smartphone oder Tablet über die NFC-Schnittstelle ausgelesen – der Auslesevorgang sei in weniger als einer Minute erledigt. Die Daten würden anschließend in das System von finja übertragen. Abgelaufene und als verloren gemeldete Ausweise würden automatisch erkannt und der Auslesevorgang sofort abgebrochen.

Mehr Zeit für das Wesentliche

Für finja (Website) bedeute der Einsatz der Authada-Lösung (Website) eine Entlastung im Filialalltag. Manuelle Prüfprozesse würden entfallen, Abläufe würden schneller und weniger fehleranfällig. Gleichzeitig sollen Beraterinnen und Berater mehr Zeit für die persönliche Betreuung ihrer Kundinnen und Kunden gewinnen.

Die Nachfrage nach digitalen und gleichzeitig rechtskonformen Identifizierungsverfahren wächst kontinuierlich. Die Partnerschaft mit finja ist ein weiteres Beispiel dafür, wie sich regulatorische Anforderungen und Digitalisierung effizient umsetzen lassen.“

Andreas Plies, CEO und Founder von Authada

Die Kooperation unterstreiche die steigende Nachfrage nach digitalen Identifizierungsmöglichkeiten – auch für Vor-Ort-Prozesse. Digitale Identitätslösungen würden zunehmend zur Grundlage effizienter Prozesse in regulierten Branchen.ft