Online-Marktplätze wie Amazon und eBay stehen vor der Herausforderung, die Kundenerfahrung (CX) stetig zu verbessern, um die anspruchsvolle Generation Z zu befriedigen. …
Die Mehrheit der Verantwortlichen für Cybersecurity vertraut auf interne IT-Teams anstatt externe Experten. Dies geht aus der Studie “IT-Security als Wegbereiter” hervor, …
Das Wachstum der Ausgaben für KI dürfte aufgrund des Booms rund um Künstliche Intelligenz seit ChatGPT nicht überraschen. Bitkom und IDC liefern …
Im April 2023 lieferte Skyhigh Security mit der Studie „The Data Dilemma: Cloud Adoption and Risk Report“ einen Überblick über die Sicherheit …
10% der Bevölkerung nutzen Statista zufolge für ihr Hauptkonto die Commerzbank. Damit ist die Commerzbank eines der beliebtesten Finanzinstitute in Deutschland. Dadurch …
Nachdem die Banken die T2/T2S-Konsolidierung erfolgreich abgeschlossen und gleichzeitig mit der Migration auf SWIFT ISO 20022 begonnen haben, ist die Versuchung groß, …
Veraltete technische Anwendungen und Infrastrukturen wirken wie ein Bremsklotz auf Unternehmen: Die Innovations- und Wachstumsfähigkeit sinkt, gleichzeitig steigen Sicherheits- und Kostenrisiken deutlich …
Leichter Einstieg in die Automatisierung und mehr Möglichkeiten bei der Erstellung von Ansible-Inhalten – das verspricht Red Hat Ansible Lightspeed mit IBM …
Für viele sind “Buy-Now-Pay-Later”-Lösungen (BNPL) ein wichtiger Prozess, um digitale Zahlungen so nahtlos und reibungslos wie möglich zu gestalten. Dabei wird übersehen, …
Die Zahl der Cyberangriffe erreicht immer neue Höchststände. Auch gerade in der Finanzbranche. Und damit steigt der Druck auf die IT, etwas …
Neobroker ziehen Kunden mit günstigen Ordergebühren und guter UX an, bieten aber längst noch nicht alle Funktionen digital an, wie Digit Cologne …
Der aktuelle „State of the Internet“-Bericht von Akamai untersucht bestehende und neue Cyberangriffe auf die Finanzdienstleistungsbranche. Laut der Studie sind Finanzdienstleistungen der …
Digitale Anwendungen und deren fehlerfreie Funktionsweise sind heute Grundvoraussetzungen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Wie viele Bugs das Digitalangebot von Finanzdienstleistern noch aufweist, …
Nach wie vor herrscht in Deutschland ein großer Mangel an IT-Fachkräften. Dabei bietet der Markt viele internationale Experten und Quereinsteigende. Um diese …
Gute Rücklaufquoten bei Zufriedenheitsumfragen geben Aufschluss über die Haltung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Seit FinTechs Druck machen, müssen sich auch …
