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ANWENDUNG
Adacta analysiert Auto­mati­sierung in der Schadens­bear­beitung – Versicherer haben Nach­hol­bedarf

Die Auto­mati­sierung von Schadens­prozessen gewinnt in der euro­pä­ischen Versicherungs­wirtschaft an Bedeutung, befindet sich jedoch vielerorts noch in einer frühen Entwicklungsphase. Zu diesem …

Revolut

STUDIEN & UMFRAGEN
Revolut warnt vor „Tele-Scam“-Trend: Telegram entwickelt sich zur dynamischsten Betrugsquelle

Betrüger verlagern ihre Aktivitäten zunehmend von klassischen sozialen Netzwerken in verschlüsselte Messaging-Dienste. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle „Consumer Security and Financial …

ANWENDUNG
Legalian und PwC kooperieren bei datenbasierter Automatisierung der Geldwäscheprävention

Der Technologieanbieter Legalian und die Prüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC Deutschland haben eine Zusammenarbeit im Bereich der Geldwäscheprävention angekündigt. Ziel der Kooperation ist …

ANWENDUNG
Wie die KI Zeitersparnis für Bankgeschäfte verspricht – doch viele fürchten Datenlecks

Smarte Spartipps, Betrugsschutz, blitzschnelle Baufinanzierung: KI soll Bankgeschäfte erleichtern. Aber wie sicher sind persönliche Daten wirklich? Banken versprechen mehr Komfort, automatisierte Unterstützung …

Paypal

ZAHLUNGSVERKEHR
Zahlungsabwickler Stripe will wohl PayPal übernehmen – ganz oder in Teilen

Der Zahlungsdienstleister Stripe hat laut Medienberichten ein Interesse an der Übernahme von PayPal oder einzelnen Geschäftsbereichen des Unternehmens signalisiert. Die Gespräche befinden …

ARCHIV
VR Factoring schafft Planungssicherheit für den Umstieg auf Standardsoftware

Die VR Factoring hat ihr seit mehr als drei Jahrzehnten im Einsatz befindliches Kernsystem aus dem IT-Verbund der DZ BANK herausgelöst und …

BBVA La Vela

PRODUKTE
BBVA integriert Banking-App direkt in ChatGPT und launcht Info-Bot

Die spanische Großbank BBVA bietet ihre konversationelle Banking-App ab sofort innerhalb von ChatGPT an. Nutzer in Deutschland und Italien können damit Produktinformationen …

ARCHIV
Erste Group pilotiert Quantenverschlüsselung in der Banking-Infrastruktur

Die Erste Group hat in Wien erstmals eine kommerzielle Lösung zur verschränkungsbasierten Quanten­verschlüsselung in ihre bestehende Glasfaserinfrastruktur integriert. Das Pilotprojekt entstand in …

ARCHIV
VR Payment und Green Banana Group kooperieren bei BNPL-Orchestrierung im europäischen Zahlungsverkehr

Der Payment-Spezialist VR Payment und die Green Banana Group haben eine strategische Zusammenarbeit gestartet, um Händlerinnen und Händlern eine zentrale Steuerung unterschiedlicher …

ARCHIV
Tausende Stellen perspektivisch gefährdet? Wie KI die Personalstruktur der Sparkassen verändert

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz verändert nach Einschätzung von Ludger Weskamp, Präsident des Ostdeutschen Sparkassenverbands, zwar die Arbeitsabläufe in der Sparkassen-Finanzgruppe, werde aber …

STUDIEN & UMFRAGEN
Vertrauen in Künstliche Intelligenz wächst – doch Banken bleiben Schlusslicht

Eine aktuelle, repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag des Analytics-Anbieters SAS zeigt eine spürbare Verschiebung in der Wahrnehmung von Künstlicher Intelligenz …

PRODUKTE
Easybank und Miles & More verlängern Kreditkartenkooperation für Eurowings

Die in Hamburg ansässige Digitalbank Easybank, den meisten durch das deutsche Privat­kunden­geschäft der Barclays bekannt, führt das etablierte Eurowings Kreditkartenprogramm gemeinsam mit …

ARCHIV
Comdirect wird mit Pure-Depot zum Neobroker – zumindest ein bisschen

Dass auch die etablierten Banken und Sparkassen die Konkurrenz der Neobroker spüren, dürfte allen Marktbeobachtern klar sein. Jetzt hat die Comdirect, die …

ARCHIV
Account eröffnet – und dann? Warum Aktivierung zur zentralen KPI im Brokerage wird

Eigentlich ist es allen Banken und Finanzdienstleistern bekannt – und wird doch so selten beherzigt: Einen bestehenden Kunden zu reaktivieren, ist oft …

ARCHIV
Digitale Servicequalität der GKV: Schnell geantwortet ist nicht immer auch gut beraten

Die Digitalisierung der Kundenkommunikation in der gesetzlichen Krankenversicherung ist weit vorangeschritten – doch bei Qualität, Prozesssicherheit und Mehrsprachigkeit zeigen sich weiterhin strukturelle …

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