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CUSTOMER ENGAGEMENT
Der Kampf um die Vorherrschaft bei den Finanzdienstleistungen hat gerade erst begonnen

Sind Versicherer, Banken und Sparkassen den Megaplayern wie Apple, PayPal, Google und Facebook ausgeliefert? Roland Blösch (Global Director Financial Services, hybris und SAP Customer …

STRATEGIE
Aussitzen ausgeschlossen: Was bedeutet Digitalisierung für den Bankensektor in Deutschland?

Was können Banken und Sparkassen tun um die Digitalisierung als Chance zu nutzen? Dr. Andreas Dombret, Mitglied des Vorstands der Deutschen Bundesbank, beleuchtet …

KNOW-HOW: ANALYSE & PROZESSE
Kommt Instant Payments schon 2017? Alles, was Sie über das neue Format wissen müssen

Am 29. Juni hat das ERPB (Euro Retail Payments Board) getagt und den Weg für die Instant Payments freigemacht. Die Kreditwirtschaft, vertreten …

CHANGE MANAGEMENT
Personaler verlieren Change Management an Unternehmensstrategen

Bei Veränderungsprojekten beziehen Führungskräfte die Unter­nehmens­ent­wicklung und -steuerung als Begleiter stärker mit ein. Der Personalbereich hingegen hat als so genannter Change Agent …

BETRUGSMANAGEMENT
Kundenorientiertes Betrugs­management – Wie es mithilfe moderner Analytik zum Wettbewerbsvorteil wird

Je besser eine Bank es schafft, ihre Kunden vor Betrug zu schützen und ihnen das Gefühl größtmöglicher Sicherheit zu vermitteln, desto erfolgreicher …

Joachim Jürschick, IT Finanzmagazin

IN EIGENER SACHE
Wer hat an der Uhr gedreht? Ein Jahr IT Finanzmagazin – Vielen herzlichen Dank!

769 Artikel, über 920 Beiträge, 124.278 Nutzer, 270.459 Seitenaufrufe – ist es tatsächlich schon ein Jahr her, dass IT Finanzmagazin gestartet ist? Den …

INTERVIEW
Nachhaltigkeit: War Green-IT nur ein Marketing-Gag?

Gegen 2008 entdeckten IT-Hersteller die Umwelt und legten reichlich „umweltfreundliche“ Produkte auf. Nachhaltigkeit und Green-IT waren beliebte Stichwörter, die mit teils sagenhaften …

INDUSTRIALISIERUNG IM KREDITGESCHÄFT
Versäumen Banken die Chance der neuen Technologie?

Die Bankbranche steht nach wie vor unter enormen Druck, ihre Kosten massiv zu senken und ihre Strukturen zu flexibilisieren. Eines der zentralen …

DIGITALE STRATEGIE DER GENERALI
Generali will einfachere und smartere Produkte entwickeln und IT deutlich modernisieren

Die Generali in Deutschland will sich noch mehr auf die Digitalisierung und damit auf einfachere und smarte Produkte konzentrieren. Dazu hat der …

STRATEGIE
IT-Kostenopti­mierung bei Banken: Regel­kreis statt Rasenmäher-Prinzip

IT-Ab­teilun­gen von Banken müs­sen ei­nen rigiden Sparkurs fah­ren. Zu­gleich sol­len sie aber den Innovati­ons­mo­tor im Datenzeit­al­ter dar­stel­len. Wo soll ein CIO oder …

STRATEGIE
Die Bank der Zukunft: Im harten Wettbewerb der Digitalisierung

In sei­ner Komödie „Ei­ne Frau ohne Bedeu­tung“ stellte Oscar Wil­de 1893 fest: „Der einzige Un­ter­schied zwi­schen dem Heiligen und dem Sün­der ist, …

KURZ NACHGEFRAGT
Drei Fragen an Dr. Johannes Steegmann, REWE Digital

Rewe Digital investiert (wir berichteten) in die Cash Payment Solutions  – unter anderem für den Zahlungsanbieter Barzahlen.de. Die Investition wirft einige erste Fragen auf, die wir Dr. …

BUSINESS RULES MANAGEMENT SYSTEME
6 Argumente für schnelleren Workflow bei Geschäftspro­zessen in Banken und bei Versicherern

Ähnlich wie Patente, geistiges Ei­gen­tum und Mit­arbei­ter bietet die Ent­scheidungs­findung für die meis­ten Un­ternehmen Möglichkei­ten zur Ver­bes­serung der Wett­be­werbs­fähig­keit. Ein möglichst ho­her …

STRATEGIE
Warnschuss: Google gibt Online-Versicherungen nicht auf – worauf sich Versicherer einstellen müssen

Der Internet-Gigant will nach mehreren Versuchen jetzt Versicherungen anbieten. Schon 2013 plante Google, einen Dienst für einen Versicherungsvergleich in Deutschland anzubieten. Damals war …

STRATEGIE
Digital affin und innovativ: Wie Banken Chancen in der Multikanalwelt nutzen können

Zu Beginn des Jahres forderte Angela Merkel die Wirtschaftselite Europas in Davos auf, die Aufholjagd im Wettlauf um die Digitalisierung aufzunehmen. Nicht …

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  • 3D Secure 2.0: Der neue Anlauf soll PSD2 & mobile Payment unterstützen … und besser bedienbar sein

    Online-Shopping und online zahlen ist heute völlig normal. Lag das Gesamttransaktionsvolumen 2016 bei 14 Millionen Euro, werden 2017 bereits 63 Millionen Euro und 2021... mehr >>

  • Was wollen Bank- und Versicherungskunden? Nur massive Datenana­lys­e per KI liefert echte Antworten

    Vor­bei sind die Zei­ten, in de­nen sich die In­sti­tu­te aus­schlie­ß­lich auf Fo­kus­grup­pen und Um­fra­gen ver­lie­ßen, um den Puls der Kun­den­be­dürf­nis­se zu er­mit­teln. Daten und... mehr >>

  • Minuten statt Tage: Wie PayTechs Banken mit KI-Onboarding technisch vorführen

    Viele Banken sehen sich als digital gut aufgestellt – aber nur ein Viertel der Kunden (26 %) sieht das genauso. Jeder zweite Kunde (47 %) bricht... mehr >>

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  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00
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  • Singapore Fintech Festival18. November 20269:00 – 17:00
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