Die Haftpflichtkasse führt Kernsystemtransformation mit AdInsure von Adacta durch

Die Haftpflichtkasse VVaG modernisiert ihre IT-Landschaft grundlegend und setzt künftig auf die Versicherungsplattform AdInsure des Softwareanbieters Adacta. Mit der Einführung der neuen Kernversicherungslösung schafft das Unternehmen die technologische und organisatorische Basis für den „Versicherungsbetrieb der Zukunft“ – mit dem Ziel, Prozesse effizienter zu gestalten, Innovationszyklen zu verkürzen und die Kundenorientierung weiter zu stärken.

Für Adacta, einen international tätigen Anbieter von Softwarelösungen für die Versicherungswirtschaft, ist die Haftpflichtkasse ein bedeutender Neukunde in der DACH-Region. Der Projektstart markiert einen weiteren Meilenstein beim Ausbau der Unternehmenspräsenz im deutschsprachigen Raum. Im Rahmen des Transformationsprogramms wird die Haftpflichtkasse ihr bestehendes Kernsystem schrittweise durch AdInsure ersetzen. Die Plattform dient künftig als zentrale Grundlage für alle Bestands- und Schadenprozesse in den Sparten Haftpflicht-, Unfall- und Hausratversicherung. Neben der technologischen Modernisierung verfolgt das Projekt auch einen umfassenden kulturellen Wandel: Prozesse werden neu gedacht und konsequent aus Sicht der Kundinnen, Kunden und Vertriebspartner gestaltet.

Wir kaufen nicht nur Technologie, sondern bauen den Versicherungsbetrieb der Zukunft auf. Wir entwickeln unsere Abläufe und Prozesse grundlegend weiter und richten den Fokus konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner aus.“

Frank Welfens, Verantwortlicher für Betrieb und Schaden bei der Haftpflichtkasse

Komplette Modernisierung der Kernprozesse

Nach Abschluss der Analyse- und Scoping-Phase hat im September 2025 die Umsetzungsphase begonnen. Das mehrjährige Programm umfasst die vollständige Modernisierung der Kernprozesse – vom Underwriting über die Bestandsführung bis zur Schadenbearbeitung. Neben Effizienzsteigerungen und einer verbesserten Datenqualität soll die neue Plattform auch die Grundlage für zukunftsorientierte Produktentwicklungen und schnellere Markteinführungen bilden.

Die Entscheidung für AdInsure fiel nach einem intensiven Auswahlverfahren, das einen Proof-of-Concept einschloss. In diesem konnte das System insbesondere durch seine hohe Funktionalität, Flexibilität und einfache Anpassbarkeit überzeugen. Über das integrierte Low-Code/No-Code-Werkzeug AdInsure Studio können Fachbereiche künftig eigenständig Anpassungen vornehmen und regulatorische Anforderungen effizient umsetzen. Damit erhöht die Haftpflichtkasse ihre Reaktionsgeschwindigkeit auf Markt- und Gesetzesänderungen und stärkt zugleich ihre Wettbewerbsfähigkeit. „Diese Partnerschaft zeigt, wie Adacta leistungsfähige Konfigurationsmöglichkeiten, eine sichere und skalierbare Architektur sowie tiefes Marktverständnis verbindet“, betont Michael Breidenband, Country Manager Germany bei Adacta. „Mit AdInsure stellt die Haftpflichtkasse sicher, dass ihr Betrieb nicht nur heute, sondern auch in Zukunft resilient, compliance-konform und kundenorientiert bleibt.“

Strategische Weiterentwicklung des Unternehmens

Auch aus Sicht der Haftpflichtkasse ist die Einführung von AdInsure ein entscheidender Schritt in der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens. „AdInsure bietet uns ein modernes Kernsystem mit umfassendem Funktionsumfang und integrierter regulatorischer Unterstützung“, erklärt .

Besonders wichtig ist uns die Möglichkeit, neue Produkte deutlich schneller einzuführen und auch zentrale Themen wie IT-Sicherheit durchgängig zu adressieren. So schaffen wir die Basis, unseren Kunden künftig noch besseren Service zu bieten und unsere Partnerschaften gezielt auszubauen.“

Claus Hunold, Vorstand Vertrieb, Marketing und Produktmanagement, Haftpflichtkasse

Mit der Einführung von AdInsure positioniert sich die Haftpflichtkasse klar als digitaler und kundenorientierter Sachversicherer. Das Projekt unterstreicht zugleich die wachsende Bedeutung moderner Kernsysteme für die Wettbewerbsfähigkeit traditioneller Versicherungsunternehmen in einem zunehmend dynamischen Marktumfeld.tw