Telefonmitschnitt ist ein wichtiges Werkzeug, um die Qualität der Kundenkommunikation zu bewerten und zu dokumentieren oder um Rechtssicherheit bei telefonischen Absprachen herstellen …
Sechs von zehn globalen Banken stehen einer Partnerschaft mit FinTechs aufgeschlossen gegenüber. Dies ergab eine Umfrage über den digitalen Wandel bei Banken, …
Unbestreitbar: FinTechs haben die etablierten Banken in den vergangenen Jahren ordentlich aufgerüttelt. Klar ist aber auch: Die Institute haben mittlerweile diese Herausforderung …
Der Gesetzgeber erhöht den Druck auf deutsche Banken. Vor allem MaRisk und ein zuverlässiges Kontrollsystem (IKS) zwingen zum Handeln. Im Anweisungswesen entwickeln …
Concardis will Full Service Payment Provider werden: Mit der jetzt erfolgten Zulassung der Deutschen Kreditwirtschaft zum technischen Netzbetrieb ist Concardis nun einer …
Die Anzahl der Konferenzen für moderne Banken ist erschlagend – nicht bei allen muss man gewesen sein. Ein paar sollte man jedoch …
Es gibt nur wenige Termine, die für Banken ein „muss“ sind: Das Event „Banken im Umbruch“ (Mittwoch 31.8. und Donnerstag 1.9.) vom …
Das Beratungshaus Bonpago hat eine bemerkenswerte, 96 seitige Studie mit dem Titel „Corporate Banking ohne Banken?“ veröffentlicht. Inhaltlich geht es darum, wie FinTechs …
Kundendaten an Drittanbieter weitergeben und Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Pflicht machen – das sind nur zwei Auflagen der überarbeiteten, zweiten Payment Service Directive (PSD2) …
Die digitale Transformation ist ein fortlaufender Prozess – trotzdem sagen 4 Prozent der Finanzdienstleister, dass die digitale Transformation abgeschlossen sei; 37 Prozent beginnen …
88 Prozent der Bundesbürger würden Zahlungen über Anbieter wie PayPal, Apple-Wallet oder FinTechs abwickeln. In den Bereichen Kredit und Geldanlage stehen immerhin …
Trotz steigender Kundenzahlen ist das Privatkundengeschäft für viele Banken laut der Studie der Managementberater von Horváth & Partners kaum noch rentabel. Daher …
Mobile-Banking entwickelt sich weltweit zum entscheidenden Kanal für Bankgeschäfte und trägt wesentlich zu einer hohen Kundenloyalität bei. Über keinen anderen Kanal äußern …
Die Anzahl der Stellenanzeigen für Finanz-Spezialisten hat sich im 2. Quartal 2016 deutlich verringert. Der Wert des Hays-Index sank um 14 Punkte …
Banken dürfen ihren Kunden die Nutzung von Direktüberweisungsverfahren nicht verbieten; das entschied das Bundeskartellamt vor wenigen Wochen (wir berichteten). Insbesondere für die …
