Allianz Private Krankenversicherung baut den digitalen Service um: so setze man nun Pegasystems ein, um in Zukunft schneller und agiler auf Kundenwünsche …
Kein Zweifel: die Digitalisierung erzwingt Änderungen an traditionellen Geschäftsmodellen. Laut BearingPoint und BPM&O liegt aber der Schlüssel für die erfolgreiche digitale Zukunft im Business …
Neue Technologien und Kommunikationsweisen verändern die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte machen fundamental – das „Digitale Unternehmen“ etabliert sich dabei als …
Die vielen Entscheidungen, die Bankenmitarbeiter tagtäglich fällen, sind in der Summe unternehmenskritisch – aber auch fehlerbehaftet, wenn sie manuell getroffen werden. Umgekehrt …
Eine Kontoumstellung sollte ein einfacher und überschaubarer Prozess sein. Mit den Erfahrungen aus dem Internet ausgerüstet überraschte mich die lokale Niederlassung mit …
Über 1.640 Banken sind seit Ende 2007 verschwunden – sagt Forrester Consulting. Diejenigen, die übrig blieben kämpfen mit gewaltiger Infrastruktur, Regularien, Compliance-Anforderungen …
