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STUDIEN & UMFRAGEN
Cofinpro prüft BPM-Tools: So klappt die KI-Integration ins Prozessmanagement

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst auch in der Finanzbranche angekommen, aber die Integration in das Prozessmanagement (BPM) ist vielfach noch ein Problem. …

STRATEGIE
BPM-Trend: Verlagert die Verantwortung für Prozess­management in die Fachbereiche!

Prozessmanagement ist kein Selbstzweck. Um die erwarteten Effekte wie Effizienz, Kunden­orientierung und die Erfüllung regulatorischer Anforderungen zu erreichen, muss es in den …

STUDIEN & UMFRAGEN
BPM-Tools: Mehr Steuerungs- und Planungsmöglichkeiten für Banken

BPM-Tools für Banken und Sparkassen werden besser und benutzerfreundlicher. Doch die Auswahl des passenden BPM-Tools ebenfalls schwieriger. Das zeige der BPM-Marktüberblick 2024 …

STUDIEN & UMFRAGEN
Prozessmanagement: Was müssen die besten BPM-Tools können?

Die Aufsichtsbehörden setzen den Finanzinstituten mit einer Vielzahl von Regeln für einen ordnungsgemäßen Betrieb sehr enge Leitplanken. In der Praxis zeigt sich, …

MARKTÜBERSICHT
BPM Marktüberblick 2022: Das sind die besten Pro­zess­ma­nage­ment-Tools für Banken

Die Entscheidung für das passende Pro­zess­ma­nage­ment-Tool hat weitreichende Konsequenzen für die Digitalisierung von Finanzinstituten. Der BPM Marktüberblick 2022 von Cofinpro zeigt anhand …

STRATEGIE
SAP Signavio sieht 2022 fünf neue BPM-Trends​

Ob digitale Transformation, Covid-19 oder unterbrochene Lieferketten: Im Jahr 2021 standen Unternehmen weltweit vor großen Herausforderungen. Nur wer sich auf Basis effizienter …

STUDIEN & UMFRAGEN
Bearingpoint-Studie: Banken haben beim Prozessmanagement noch viel zu tun

Mögliche Effizienzgewinne und Fortschritte bei der Digitalisierung treiben den Einsatz von Business Process Management (BPM) in der Finanzbranche an. Jedoch bleiben bislang …

STUDIEN & UMFRAGEN
Marktüberblick: Die besten BPM-Tools für Banken

Wo Finanzinstitute noch mit historisch gewachsenen Organisationshandbüchern in Fließtextform arbeiten, ist es mit der Digitalisierung nicht weit her. Erst ein modernes Business-Prozessmanagement …

STRATEGIE
BPM ist allgegenwärtig – zumindest bei Process Mining, Process Intelligence, Robotic Process Automation

BPM ist allgegenwärtig: Denn wer bei der digitalen Transformation mitspielen möchte, muss sich unter anderem mit den eigenen Prozessen auseinandersetzen. Dabei begegnet …

STRATEGIE
BPM-Trends 2020: Customer-Excellence-Strategien im Prozessmanagement

Dr. Gero Decker (CEO Signavio) wirft einen Blick auf das Prozessmanagement und schlägt die wichtigsten BPM-Trends für 2020 vor. Im Kern sind …

STRATEGIE
Onboarding: Vorteile von Business Process Management und Low-Code-Plattformen für Banken und Versicherer

Die Fluktuationsrate im Finanzsektor ist bei Neukunden nahezu dreimal so hoch wie bei Bestandskunden. Dem Onboarding-Prozess kommt also eine besondere Bedeutung zu. …

STRATEGIE
10 Praxis-Tipps zur Einführung von Robotic Process Automation bei Banken und Versicherern

Die meisten Nachrichten rund um Robotic Process Automation (RPA) sind fast zu schön, um wahr zu sein: Einsparungen von 60 bis 80 …

ARCHIV
Pega: Neuer Chat-Bot auf KI, NLP und BPM-Basis für die Kunden-Kommunikation per Alexa, SMS, Facebook & Co.

Kürzlich hat Facebook zugegeben, dass 70% der Chatbot-Kontakte auf Facebook Messenger scheitern, und auch die Umfrage von Pegasystems zum Thema Künstliche Intelligenz zeigt, dass die …

STRATEGIE
Das Organisationshandbuch: Stiefkind der Banken-IT

Wenn es um IT-Systeme für Banken geht, fallen häufig Schlagworte wie eine integrierte Finanz-Architektur, digitale Abläufe oder FinTechs, mit denen die Institute …

STRATEGIE
Bankeninfrastruktur: Wie digitale Prozesse (BPM) Papier- und Ressourcen-Verschwendung beenden

Im Frontend unternimmt auch der Banksektor inzwischen recht viel, um Dienstleistungen und Produkte für Kunden zu optimieren und Prozesse zu digitalisieren: Man …

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    Die Bewerbungsfrist für den FinTech Germany Award 2025 läuft. Noch bis zum 30. April. Wer seine Bewerbung bis zum 16. April abschließt, hat zudem... mehr >>

  • #MOI2025 soll Versicherungswirtschaft und Banken aus ganz Mitteleuropa zusammenbringen

    Am 3. und 4. Juni soll die #MOI2025 in Wien zum 11. Mal Entscheidungsträger aus Versicherungswirtschaft und Banken aus dem deutschsprachigen Raum sowie Zentral-... mehr >>

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