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ARCHIV
G+D Convego Card Designer: KI-Bildgenerierung für Bankkarten

Giesecke+Devrient (G+D) hat seine digitale Plattform zur Gestaltung von Bezahlkarten um generative KI-Funktionen erweitert. Mit dem neuen „Convego Card Designer“ sollen Bankkunden …

ARCHIV
Die Trustlog-Reise: von der Joint-Venture-Idee zu einer digitalen Plattform

Trustlog – ein Joint Venture der Versicherungsunternehmen R+V und VHV – ist eine innovative, digitale und sichere Plattform-Lösung für das einfache Empfangen, …

STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Banken sehen ‚Künstliche Intelligenz‘ als Schlüssel zur menschlicheren Kundenerfahrung

Künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI, IBM nennt es „Cognitive Services“) hält auch in der Finanzbranche Einzug. Banken werden entsprechende Technologien künftig nutzen, …

STRATEGIE
Design ist mehr als Ästhetik: Der Erfolg der Retail­banken wird an der Kunden­schnitt­stelle entschieden

Der Report Improving the Customer Experience in Banking fördert zu Tage, was ein Kernproblem der Retailbanken ist. Das fehlende Verständnis der Kundenbedarfe …

UX DESIGN-ANWENDUNG
Zahlt sich aus: UX für Banken – Sparkasse KölnBonn investiert in Terminkalender

Eigentlich sollte es im Jahre 2015 für Banken selbstverständlich sein, ei­ne einfa­che Terminver­einbarung auf ih­rer WebS­i­te anzubie­ten, mit der schnell ein Termin …

  • Betrugsversuche: Verantwortung des Payment-Ökosystems steigt

    66 Prozent der Deutschen wurden innerhalb des vergangenen Jahres mindestens einmal Ziel eines Betrugsversuchs. Im Durchschnitt rund 130 Mal pro Person. Das zeigt der... mehr >>

  • Resilienz per Knopfdruck: DORA-Compliance im KI-Check

    Der Digital Operational Resilience Act (DORA) markiert das Ende manueller Checklisten und den Beginn echter operationaler Resilienz. Doch während die Theorie steht, offenbart die... mehr >>

  • PayPal+ startet in Deutschland: Bonuspunkte für Online- und Ladenkäufe

    Bonusprogramm PayPal+ startet in Deutschland: Bonuspunkte für Online- und Ladenkäufe

    PayPal baut sein Angebot in Deutschland um ein eigenes Treueprogramm aus. Mit PayPal+ sollen Kunden zukünftig bei Online-Einkäufen, Zahlungen im stationären Handel und bestimmten... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00
  • IKT-Dienstleistermanagement13. November 202611:00 – 12:00

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