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STUDIEN & UMFRAGEN
Studie: Generation Y tickt analoger als gedacht – Bankwechsel sind selten & pers. Beratung gewünscht

Von wegen junge Deutsche wollen “Digital Banking only”: Zwei von drei Bankkunden in Deutschland zwischen 18 und 35 Jahren bevorzugen eine persönliche …

STRATEGIE
Gräben überwinden: Gewollte Redundanz befriedet IT mit dem Fachbereich und erhöht die Produktivität

Die Schnitt­stel­le zwi­schen Fachberei­chen und IT/ORG in den Banken wird im­mer wieder um­or­ganisiert und funktioniert nur sel­ten zur Zu­frieden­heit der Be­teilig­ten. Hier …

  • Ohne die IT-Abteilung wird das Customer Experience Management zum Flop – Kommentar

    Für viele IT-Manager ist Customer Experience Management (CEM) noch kein Thema – gerade in der Finanzwirtschaft. Das könnte zum Problem werden, denn ohne Unterstützung... mehr >>

  • #lowcode4all-Programm: Kostenlos zum zertifizierten Low-Code-Spezialisten

    Dass Low-Code im Trend liegt, ist kein Geheimnis. Dass es bei Banken an Leuten mangelt, die sich damit auskennen, auch nicht. #lowcode4all ermöglicht Interessierten... mehr >>

  • Grundlegende digitale Reform der Bankausbildung: Digitaler, transparenter, kunden- und praxisorientierter

    Die Digitalisierung kommt in Schwung. Nun auch bei der Ausbildungsordnung. Die Einführungsphase des neuen Berufsbildes für Bankkaufleute ist abgeschlossen. In bundesweit sechs Informationsveranstaltungen für... mehr >>

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