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SB & FILIALE
Was sich Millennials von ihrer Bank erwarten – und was sie bekommen

Sie sind eine beliebte Zielgruppe, doch gerade Banken und Versicherungen tun sich oft schwer, die Millennials zu verstehen und ihnen adäquate Angebote …

STRATEGIE
Was sich Millennials von ihrer Bank wünschen: Kundenbindung durch Sicherheit

Viel unterwegs, immer online – und das mit unterschiedlichen Devices: Die so genannten Millennials, also junge Leute, die derzeit ihre ersten Berufserfahrungen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digitales Bezahlen: Laut Visa nutzen 77 % der Europäer ihr Smartphone für Bank­geschäfte und Einkäufe

Visa hat die Ergebnisse der jährlichen Digital-Payments-Studie rund um das digitale Bezahlen veröffentlicht (Vergleich zu 2016). Demnach würden Verbraucher zunehmend mobile Geräte …

STUDIEN & UMFRAGEN
„Millennials-Widerspruch“: Trotz Online-Affinität wollen Millennials bei der Kontoer­öffnung einen Kundenberater!

An das Internet mussten sich Jugendliche und junge Erwachsene nicht erst gewöhnen, sie sind mit ihm groß geworden. Diese Generation der „Millennials“ …

STRATEGIE-INTERVIEW
Welche Rolle spielt die Finanzbranche bei der Sicherheit der Kundendaten?

Das höchste Gut der Fi­nanz­wirt­schaft (egal ob Banken, Sparkas­sen, Versi­che­rer oder FinTechs) sind die Da­ten. Noch besit­zen die­se In­sti­tutionen da ei­nen Vertrau­ensvor­sprung. …

  • Mobile Wallet im Einsatz: Eine Person bezahlt kontaktlos in einem modernen Geschäft mit dem Smartphone, auf dem Display eine stilisierte digitale Wallet-App.

    Postbank Digitalstudie: Mobile Payment legt deutlich zu, bleibt aber eine Generationenfrage

    Kontaktloses Bezahlen mit Bank- oder Kreditkarte ist in Deutschland inzwischen weitgehend etabliert. 87 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen ihre Karte kontaktlos an der... mehr >>

  • SAS-Studie: Banken liegen bei KI-Governance vorn

    Banken, die Trustworthy AI aktiv vorantreiben, profitieren am meisten von ihren KI-Investitionen. Dies belegt eine aktuelle globale Studie (Website) von SAS. Der zweiten Auflage... mehr >>

  • Bettina Orlopp, Vorstandsvorsitzende der Commerzbank

    Commerzbank setzt im Abwehrkampf gegen UniCredit auf KI, Effizienz – und Stellenstreichungen

    Die Commerzbank verschärft im Abwehrkampf gegen die italienische UniCredit ihren Transformationskurs – mit ehrgeizigen Renditezielen, einem verstärkten Einsatz künstlicher Intelligenz und weiteren Stellenstreichungen. Im... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • Prüfungsfokus: Informationssicherheit & IT-Notfallmanagement (BCM)19. Oktober 202610:00 – 13:00
  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00

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