Vorbei die Zeiten, als die Banken die exklusiven Ansprechpartner ihrer Kunden in Finanzfragen wie auch bei der Transaktionsabwicklung waren. Apple und Google …

In der guten alten Zeit verlief das Bankgeschäft in tradierten und wohlgeordneten Bahnen. Die Kommunikation mit den Kunden fand überwiegend in den …

Das Banking, so der Tenor des 1. Teils, wird als Folge der fort­schrei­ten­den Digitalisierung und des Medienwandels in seine kleinsten Bestandteile zerlegt. …