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SugarCRM & API: Zentrale Aspekte bei der CRM-Integration speziell bei Banken

Der größte Aktivposten, über den Banken bei der Gewinnung und Bindung von Kunden verfügen, ist ihre Reputation für Vertrauens­würdigkeit und Stabilität. Das …

STRATEGIE
Henning Ogberg, SugarCRM:
Die fünf wichtigen Trends für den CRM-Markt in 2016

Trend-Vorhersagen für 2016 sind schwierig – insbesondere in Spezialbereichen wie dem Customer Relationship Management, kurz CRM. Wir haben Henning Ogberg, Senior Vice President …

  • Pleo KI-Agenten übernehmen Finanzmanagement

    Pleo hat eine Suite von KI-Agenten vorgestellt, die das Ausgabenmanagement weitgehend autonom übernehmen sollen. Dadurch könnten sich Finanzverantwortliche auf wichtigere Themen konzentrieren, statt Zeit... mehr >>

  • NORD/LB startet langfristige Integration von Finastra Loan IQ in seine Kreditinfrastruktur

    Die Norddeutsche Landesbank Girozentrale (NORD/LB) will ihre digitale Kreditinfrastruktur mit der Integration von Nexus und dem Finastra Loan Portal stärken. Ziel sei es, Kosten... mehr >>

  • DKB-Zentrale in Berlin

    DKB verbessert ihren Kundenservice mit intelligenter E-Mail-Verarbeitung

    Die Deutsche Kreditbank AG (Website) hat auf Basis von Pega Customer Service (Website) eine KI-basierte Lösung zur effizienten Bearbeitung von Kunden-E-Mails realisiert. Gemeinsam mit dem IT-Dienstleister Senacor wurde... mehr >>

Anstehende Veranstaltungen

  • E-Rechnungs-Gipfel – Umsetzungstage26. Oktober 202610:00 – 16:00
  • Zertifikat: Spezialist Informationssicherheit unter DORA26. Oktober 202610:00 – 13:00
  • Conversational AI & Customer Experience Summit Europe 202628. Oktober 20269:00 – 17:00
  • ibi-Zahlungsverkehrsforum28. Oktober 202611:30 – 13:30
  • Hong Kong Fintech Week2. November 20269:00 – 17:00
  • Banking Exchange 20264. November 20268:30 – 18:30
  • CamundaLocal Frankfurt: Wie Banken Prozesse und KI orchestrieren5. November 20268:30 – 16:00
  • IKT-Dienstleistermanagement13. November 202611:00 – 12:00

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