Uniserv Archive

STUDIEN & UMFRAGEN
Nachholbedarf bei Banken im Hinblick auf Qualität von Adressdaten

Banken und Finanzdienstleister unterliegen im Hinblick auf Datenmanagement strengen Regularien. Gutes Datenmanagement und hohe Datenqualität sollten in diesen Unternehmen Hand in Hand …

STUDIEN & UMFRAGEN
Unternehmen sind mit der Qualität ihrer Kundendaten unzufrieden, tun aber zu wenig

Fast jedes zweite Unternehmen (45 Prozent) ist mit der Qualität seiner Kundendaten unzufrieden und stuft diese als niedrig ein. Dies ist ein …

STRATEGIE
Banken erwarten von KI eine verbesserte Beratung und Kundenservice

Kunden erwarten mehr personalisierte Produktempfehlungen auf der Grundlage ihrer jeweiligen Bedürfnisse und Ziele – vor diesem Problem stehen aktuell drei Viertel aller …