Melissa Data vereint Compliance mit Customer Experience

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Melissa Data will auf der FinTraWorld26 zeigen, wie Finanzdienstleister den Spagat zwischen einer positiven Customer Experience und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben meistern könnten. Hierzu präsentiere das Unternehmen seine Lösungen, die hohe Datenqualität sicherstellen und den Prozess der digitalen Identitätsprüfung vereinfachen sollen. Dabei werde das Onboarding optimiert und somit die Abbruchquote reduziert.

Die internationale Adressvalidierung von Melissa decke mehr als 240 Länder und Territorien ab. Sie sei On-Premises oder als Cloud-Variante verfügbar. Dabei stelle das Unternehmen durch das Einspielen neuer Referenzdaten sicher, dass Kunden jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen könnten. Auch die digitale Identitätsprüfung (eIDV) werde sowohl On-Premises als auch in der Cloud angeboten. Sie verifiziere, ob Personen tatsächlich an der von ihnen angegebenen Adresse wohnhaft sind.

Darüber hinaus könnten Finanzdienstleister die Sozialversicherungsnummer, die nationale ID und das Geburtsdatum von Personen validieren. Zudem erfolge ein Abgleich mit Sanktionslisten oder Listen politisch exponierter Personen. Das automatisierte Adverse Media Screening suche schließlich nach Negativnachrichten über Personen oder Unternehmen, auch wenn diese nicht auf einer internationalen Beobachtungsliste erfasst sind.

Mit unseren Lösungen können Finanzdienstleister den manuellen Aufwand zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität auf ein Minimum reduzieren. So gewährleistet unsere Adressvalidierung, dass nur die Identitäten jener potenziellen Kunden verifiziert werden, deren Daten korrekt sind. Denn Kunden mit fehlerhaften oder unplausiblen Adressangaben werden von einer kostspieligen Identitätsprüfung ausgeschlossen.“

Çağdaş Gandar, Geschäftsführer bei Melissa Data

Mehr zu Melissa

Melissa (Website) ist Anbieter von Datenqualitäts-, Identitätsprüfungs- und Adressmanagementlösungen. Das Unternehmen unterstütze Unternehmen bei der Kundengewinnung und -bindung, bei der Validierung und Korrektur von Kontaktdaten, bei der Optimierung des Marketing-ROIs sowie beim Risikomanagement. In diesem Rahmen betreue es Kunden wie die Mercury Versicherung, Xerox, Disney, AAA und Nestlé.ft