Verbraucher akzeptieren Künstliche Intelligenz (KI) im Service-Bereich: 73 Prozent haben bereits Chatbots, Stimmerkennung oder personalisierte Empfehlungen genutzt und 69 Prozent davon waren …
Robotic Process Automation, Chatbots und Virtual Assistants mit Natural Language Processing, Machine sowie Deep Learning heißen aktuell die Hoffnungsträger der Versicherungswirtschaft. Doch …
Investitionen in die IT sind entscheidend für die Innovationsfähigkeit – bei Finanzdienstleistern ist das besonders offensichtlich. Zugleich sind die notwendigen Finanzierungsmaßnahmen ein Hemmschuh …
Technologische Entwicklungen der Datenverarbeitung und -analyse haben Auswirkungen auf die Finanzmarktaufsicht, auf die Marktstabilität und den Verbraucherschutz. Das sind die Schlussfolgerungen der …
Wirecard erweitert sein Angebot an Mehrwertleistungen und vergibt ab sofort Kredite für bestehende B2B-Kunden direkt über seine Payment-Plattform. Händler sollen dabei von …
Pegasystems, Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, stattet seine Anwendungen jetzt mit künstlicher Intelligenz aus. Die Funktionserweiterungen von …
Zwischen 2015 und 2020 wird das Online-Bezahlvolumen global jährlich um fast 11% zunehmen. In den aufstrebenden asiatischen Märkten wird das künftige Wachstum …
Erste Finanzinstitute setzen bereits Systeme mit Künstlicher Intelligenz (KI) ein. Noch ist vieles Testfeld und Zukunftsmusik, aber weltweite Pilotprojekte zeigen, wohin die …
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen liefern zum ersten Mal geschäftsrelevante Einblicke in die riesigen Mengen unstrukturierter Daten von Finanzdienstleistern. Damit lassen sich …
Die FinTech-Bank N26 erhält die Rekordsumme von 160 Millionen US-Dollar. Die Finanzierung wird von der Allianz X (der digitalen Investment-Einheit der Allianz …
In regulierten Umgebungen muss KI transparent sein – sagt Pegasystems. Die sogenannte „Opaque KI“ sollte nur für unkritische Anwendungen verwendet werden, für …
Mit dem zunehmenden Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) und der wachsenden Lernfähigkeit der Lösungen steigt das Risiko, dass die Systeme irgendwann mehr wissen …
Am 27. Februar fand in Brüssel die zweite jährliche FinTech- und Digital-Innovationskonferenz statt. Es ging um Schlüsselbereiche der Innovation bei FinTechs und Banken. Prof. …
Falsche Antworten beim Chatbots im Kundenservice? Es gibt wohl kaum jemanden, der noch nicht mit diesem Problem konfrontiert worden ist. Falsche Antworten …
Der KI-Chatbot „fred knows“ hatte eine zweijährige Betaphase, nun soll die Plattform für automatisierten Kundenservice Solvemate offiziell an den Start gehen. Das Berliner Startup …
